員工敬業度

員工敬業度是一個人力資源（HR）概念，它描述了員工對工作的熱情和奉獻程度。敬業的員工關心自己的工作和公司的業績，並認為自己的努力會產生影響。一個敬業的員工從事it行業不僅僅是為了一份薪水，他們可能會認為自己的幸福感與其業績掛鉤，因此對公司的成功至關重要。...

什麼是員工敬業度(employee engagement)？

員工敬業度是一個人力資源（HR）概念，它描述了員工對工作的熱情和奉獻程度。敬業的員工關心自己的工作和公司的業績，並認為自己的努力會產生影響。一個敬業的員工從事it行業不僅僅是為了一份薪水，他們可能會認為自己的幸福感與其業績掛鉤，因此對公司的成功至關重要。

關鍵要點

員工敬業度描述了員工對工作的熱情和奉獻程度。
考慮到員工敬業度與工作滿意度和員工士氣的關係，員工敬業度對公司的成功至關重要。
敬業的員工更有可能
僱主可以透過有效的溝通、提供獎勵和討論職業發展來培養員工的敬業度。

瞭解員工敬業度

考慮到員工敬業度與工作滿意度和員工士氣之間的明顯聯絡，員工敬業度對公司的成功至關重要。溝通是創造和保持員工敬業度的關鍵部分。敬業的員工更有可能提高工作效率和績效。他們還經常表現出對公司價值觀和目標的更大承諾。

僱主可以透過多種方式鼓勵員工參與，包括清楚地傳達期望、為出色的工作提供獎勵和晉升、讓員工瞭解公司的業績以及定期提供反饋。其他策略包括努力讓員工感到自己受到重視和尊重，感覺自己的想法被傾聽和理解。敬業的員工相信他們的工作是有意義的，相信他們受到上司的贊賞和支援，相信他們被賦予了公司成功的使命。

員工參與自20世紀90年代以來一直被認為是管理理論的一部分，併在2000年代得到廣泛應用。儘管它有其批評者，主要是基於其難以衡量的程度，但員工參與被髮現與公司的盈利能力和財務健康有直接的聯絡。

僱主們可以圍繞美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛的三層需求金字塔來構建員工參與策略，這三層需求金字塔包括：生存和安全的基本需求、心理需求和自我實現。

敬業的員工通常會與他們的工作和公司建立情感聯絡，並且會專註於朝著組織的目標努力。雖然公司可以根據自己的需要定義員工敬業度，但敬業度員工的基本特徵是：

他們知道自己的角色是什麼，他們的工作需要什麼，他們想做。
他們忠於僱主，富有生產力。
他們有動力為組織的成功而努力，並知道成功是什麼樣子（以及如何朝著成功努力）。
他們與組織有著理性和情感上的聯絡，並有動力在高水平上表現。
他們在智力上和根據外包公司Aon Hewitt的三個主要行為來衡量，員工與組織的情感聯絡：比如（員工總是積極地向同事、客戶和求職者表達僱主的意見）；停留（員工強烈希望在組織中逗留，儘管有其他機會）；努力（當員工為組織的成功做出額外努力時）。

員工敬業度示例

特斯拉公司（Tesla，Inc.）對其弗裡蒙特汽車裝配廠的大量傷亡感到震驚，將更透明的溝通作為員工參與戰略，以提高安全性。為此，這家電動汽車**商的聯合創始人兼執行長埃隆•馬斯克（Elon Musk）告訴員工，他希望無一例外地向自己報告每一次受傷情況，這樣他就可以瞭解需要採取什麼措施來防止類似事故在未來再次發生。

馬斯克甚至在生產線上與受傷工人執行同樣的任務，以瞭解在哪裡可以進行安全改進。根據公司部落格文章，由於這項員工聘用計劃，2019年傷害職工的事件數量比2018年減少了50%以上。