組間衝突和組內衝突的關鍵區別在於,組間衝突是指兩個或多個組之間的衝突,而組內衝突是指一個組的成員之間的爭端。
衝突發生在個人和群體之間的不同場景中。從根本上說,這是由於不同單位的思想和行動的對立,形成了一種對立的狀態。然而,衝突是生活中不可避免的一部分。在工作環境中,衝突會以某種方式影響我們的行為和決定。
目錄
1. 概述和主要區別
2. 什麼是組間衝突
3. 什麼是集團內部衝突
4. 群體間衝突與群體內衝突的相似性
5. 並列比較-以表格形式顯示組間和組內衝突
6. 摘要
什麼是群體間的衝突(an intergroup conflict)?
組間衝突是指兩個或多個組之間的分歧。不同群體的人相互聯繫,以經營一個企業和完成組織的目標和目標。因此,這種相互關係會導致群體之間的衝突。例如,一家公司的銷售團隊可能與技術團隊就新產品的發佈發生爭執。
有些衝突被稱為職能衝突,這些衝突被認為是對公司業績有利的情況,因為它們會導致公司增長,同時發現弱點。相反,功能失調衝突是群體間敵對或爭論性的相互作用,它擾亂了組織的績效或阻礙了目標或目標的實現。
人際衝突有幾個原因。主要原因是群體本身的性質。其他原因可被視為工作相互依賴、客觀差異、態度差異和對專家的需求增加。組間衝突導致發生更改,無論是在涉及衝突的組內還是在它們之間。在團體內部,成員會了解彼此之間的差異,努力團結起來反對對方。此外,團隊成員可以變得更有效率、更有效率地完成他們的任務,他們可以變得更加忠誠並遵守團隊規範。然而,當團隊失去了對組織目標的關注並與其他團隊隔絕時,可能會出現問題。
什麼是集團內部的衝突(an intragroup conflict)?
群體內衝突是指群體中具有共同目標、利益或其他特徵的成員之間的分歧。工作場所可能會發生群體內部衝突,這可以被視為小****。當衝突發生在特定人群中時,就是大規模的衝突。此外,集團內部衝突是公司績效的重要輸入,不能一直被視為一個問題。在將員工劃分為特定團隊或部門的工作場所,團隊內部衝突最為常見。一個研發團隊的成員在討論推出新產品的最佳方式時,會發生內部衝突。
有兩種類型的組內衝突。一是關係衝突,二是任務衝突。在基於關係的衝突中,人們與人際關係互動,而不是分配給他們的任務。例如,一個成員以專業的方式進行溝通,而另一個團隊成員則更喜歡對相同的營銷方法進行積極的溝通。當涉及到任務衝突時,基本上是在執行工作交付物方面的分歧。
組間(intergroup)和集團內部衝突(intragroup conflict)的共同點
- 根據最新的人力資源原則,衝突是有利的。集團間和集團內的衝突都可能通過識別系統中的失誤而導致公司績效的提高。
- 此外,衝突的原因可能是相似的——個性差異、目標達成和溝通錯誤。
組間(intergroup)和集團內部衝突(intragroup conflict)的區別
組間衝突與組內衝突的關鍵區別在於組間衝突發生在兩個或多個組之間,而組內衝突發生在一個組內。組內衝突更像是一個群體中的口頭分歧,而組間衝突則是口頭和非語言的分歧。此外,組內衝突在大多數情況下是可管理的,而組間衝突則不容易一直管理。
下面的信息圖可以更深入地瞭解組間衝突和組內衝突之間的區別。
總結 - 組間(intergroup) vs. 集團內部衝突(intragroup conflict)
衝突在日常生活中是不可避免的,衝突被認為是組織績效的有利因素。組織內部有兩種類型的衝突,它們是組間衝突和組內衝突。然而,集團間衝突與集團內衝突的關鍵區別在於,集團間衝突是指兩個或多個集團之間的糾紛,而集團內衝突是指一個集團成員之間的糾紛。
引用
1布魯克斯,佩頓。“協作和團隊合作的好處”,Bizfluent,2019年2月11日,可在此處查閱。“工作場所的組間衝突。”中介網站–Find Mediators–世界領先的調解信息網站,可在此處找到。
2“工作場所的組間衝突。”中介網站–Find Mediators–世界領先的調解信息網站,