交易營銷與關係營銷的關鍵區別在於,交易營銷指的是短期的銷售增長,而關係營銷是指與企業的長期客戶聯繫。
交易營銷和關係營銷是當今商業世界兩種流行的營銷策略。雖然這兩種營銷形式的策略不同,但它們的最終目標是提高企業績效。
目錄
1. 概述和主要區別
2. 什麼是交易營銷
3. 什麼是關係營銷
4. 交易營銷與關係營銷的相似性
5. 並列比較-交易營銷與關係營銷的表格形式
6. 摘要
什麼是交易營銷(transactional marketing)?
交易營銷是一種以銷售點(POS)交易為重點的商業策略。由於這一戰略的目標是快速銷售,其主要目的是通過增加個人銷售額來最大限度地提高銷售效率。然而,這種商業策略並沒有興趣發展與買方的持續關係。
交易營銷是基於四個傳統的營銷要素,即4Ps。
營銷4ps
產品
第一個P是產品,它涉及到創建一個滿足客戶需求和期望的產品。例如,在市場營銷中,銷售一種比現有洗衣粉更有效的洗衣粉。
價格
價格是指指定一個有吸引力和合理的價格來吸引顧客。例如,合理的價格比市場上其他有競爭力的產品更能**產品的銷售。
地方
這就是把產品放在買家可以輕易找到的地方,而不是讓客戶搜索產品。例如,在雜貨店、超市甚至鄉村精品店銷售洗衣粉。
晉升
促銷主要包括催促顧客立即購買產品。例如,商店促銷和網上優惠券,以吸引買家儘快購買產品。
什麼是營銷關係(relati***hip marketing)?
關係營銷是客戶關係管理的一個方面,它關注客戶忠誠度和長期客戶參與度。關係營銷的首要目標是在顧客和品牌或產品之間建立一個牢固的聯繫,這可能會導致正在進行的業務的成功。最重要的是,關係營銷對短期銷售增長沒有興趣。
目前,企業已經意識到,獲得新客戶總是代價高昂且具有挑戰性。因此,關係營銷有助於長期留住客戶。因此,客戶會建立對品牌的信任和忠誠度。此外,關係營銷使用策略來培養更好的客戶忠誠度。買方和企業之間的雙向溝通對於建立良好的關係非常重要。互聯網、社交媒體以及現有客戶的口碑和證詞,都有助於促進業務發展和建立牢固的關係。
交易營銷(transactional marketing)和營銷關係(relati***hip marketing)的共同點
- 交易營銷和關係營銷只是兩種營銷方式。
- 雖然兩個術語對應的策略不同,但它們的最終目標是提高業務績效。
交易營銷(transactional marketing)和營銷關係(relati***hip marketing)的區別
交易營銷與關係營銷的關鍵區別在於,交易營銷關注的是銷售的有效性和能力,而關係營銷則側重於與客戶保持長期的關係。交易營銷是短期策略,關係營銷是長期策略。
傳統營銷中使用廣告和促銷等策略,而關係營銷則側重於加強和建立與客戶的永久聯繫。根據營銷顧問的說法,關係營銷比交易營銷更容易獲得競爭優勢。交易營銷與關係營銷的另一個不同之處在於,交易營銷不關注客戶忠誠度和對同一客戶的重複購買,而關係營銷則是這樣。此外,關係營銷嚴格認為,忠誠的客戶對企業來說比吸引新客戶更有價值,而交易營銷只關注銷售提升。
下面的信息圖表總結了交易營銷和關係營銷之間的區別。
總結 - 交易營銷(transactional marketing) vs. 營銷關係(relati***hip marketing)
交易營銷和關係營銷只是兩種營銷方式。交易營銷與關係營銷的關鍵區別在於,交易營銷側重於短期的銷售增長,而關係營銷側重於與企業的長期客戶聯繫。
引用
1“什麼是關係營銷?–定義來自WhatIs.com網站“”SearchCustomerExperience,可在此處獲取。2。“什麼是交易營銷?–定義來自WhatIs.com網站“SearchCustomerExperience,此處提供。
2“什麼是交易營銷?–定義來自WhatIs.com網站“搜索客戶體驗,