品牌與營銷
品牌和營銷都是用來培養和豐富對產品或公司的認識。雖然它們指的是不同的東西,但有大量的重疊(和大量的混淆):你的品牌應該告訴你的營銷,同樣,你的營銷也應該告訴你的品牌。一個沒有另一個就不可能存在,因此,品牌和營銷之間的界限似乎變得模糊,很難看出一個結束,另一個開始。
什麼是品牌(branding)?
品牌是一個戰略決策。有一種方法可以通過類比來理解:品牌對於一家公司來說就像個性對於一個人一樣。品牌是一種身份、觀點、基調、聲音和獨特的外觀。品牌不僅僅是一個顏色方案和一個標誌,它是一種哲學。從****到業務發展,再到銷售,再到市場營銷,都是公司的動力。
品牌是向內的,也是向外的。如果你有一個強大、值得信賴的品牌,你的員工會更快樂、更有動力、更忠誠。這樣,品牌首先取決於公司的理念:什麼是重要的?你代表什麼?
請記住,如果你不能定義你的品牌,你的客戶肯定無法定義,而風險是其他人(可能是你的競爭對手之一)將能夠為你定義它。這是你應該避免的。
你的品牌決定了你如何向你的客戶展示你自己,並以此方式推動你的營銷
什麼是市場營銷(marketing)?
與品牌營銷不同,營銷是一個戰術過程。它是資源的分配,以提高對你的品牌,產品和服務的認識。這包括傳統的營銷渠道,如電視廣告和廣告牌,以及較新的渠道,如搜索引擎營銷(SEM)和社交媒體努力。
你選擇使用什麼渠道應該由你的品牌的具體情況來決定。如果你選擇在大街上散發傳單來推銷你的高端豪華車,可能無法吸引到合適的受眾。同樣,在福布斯雜誌上刊登廣告也會對摺扣服裝品牌產生不良影響。
營銷要想奏效,就必須與你的品牌合作。你的營銷需要接觸到那些可能對你的品牌做出反應的人,並把它介紹給他們。簡言之,營銷的目的是向潛在客戶傳達你的品牌價值。
一個好的營銷活動會找到合適的客戶,並通過告訴他們你的公司能為他們做些什麼來激活他們。
品牌如何影響營銷?
以巴里拉麵食產品為例。早在2013年,Barilla的首席執行官就公開表示對***、雙性戀和雙性戀者的不容忍。在隨後的媒體狂潮中,意大利麵食生產商貝託利(Bertoli)深究自己品牌的內心,問道:“貝託利代表什麼?”
他們認為這代表著接受,並利用這個機會在推特上發佈一個特別的形象來展示他們品牌的價值。只要一條微博,他們就把自己定義為一個頑皮、友好、樂於接受的意大利麵品牌。
更重要的是,他們能夠以一種好玩、有趣的方式來做這件事,而不是表現出掠奪性或機會主義。他們的品牌決定了他們對爭議的看法,他們的營銷決定了他們對此的反應。
小結:
品牌與營銷
有時很難看到品牌的結束和營銷的開始。這似乎令人困惑,但實際上,是不同的部分在一起工作,完全是他們應該做的!品牌和營銷應該天衣無縫地相互溝通,為消費者創造一個完整的公司圖景,讓消費者瞭解、欣賞,如果幸運的話,就來愛你。
作者簡介: