據Verge瞭解,沃爾沃XC40充電電動SUV目前在美國港口被扣留,因為該公司正在等待向客戶和經銷商釋出關鍵的軟體更新。
問題似乎是,這些XC40充電SUV-這是沃爾沃的第一個全電動汽車-離開公司的工廠沒有沃爾沃隨叫隨到的軟體啟用。沃爾沃On Call是一種訂閱服務,它將沃爾沃汽車連線到車主的智慧**上,使他們能夠遠端開啟和關閉車輛、鎖上或解鎖車門以及訪問診斷資訊。
一位原本打算在2月底提取XC40充電的客戶告訴《邊緣報》,他的經銷商的最佳猜測是,他的SUV可能要到4月中旬才能駛出新澤西州紐瓦克的港口。
“我們的補給已經到達紐瓦克港。然而,在這個時候你的XC40充值的交付將被推遲,因為沃爾沃的呼叫系統還沒有功能,由於一個軟體問題,”讀到一封來自沃爾沃的公司****在2月中旬發出的電子郵件,並由邊緣檢視。“我們正在等待沃爾沃瑞典關於港口車輛最終更新的訊息。”
目前尚不清楚有多少XC40充電SUV目前被困等待軟體修復。但沃爾沃論壇上的客戶也分享了類似的資訊,並報告說,汽車被困在紐約、馬里蘭州和加利福尼亞的港口。一些買家,尤其是歐洲的買家,已經收到了這款車的訂單,該車去年底開始從沃爾沃的生產線下線。
沃爾沃負責美國市場的全國媒體關係經理拉塞爾·達茨(Russell Datz)沒有回答有關明顯延遲和軟體問題的具體問題。他在一封電子郵件中寫道:“美國客戶交付XC40充值的時間與2021年第一季度的原定時間表沒有改變。”。
就在上週,沃爾沃釋出了針對現有XC40客戶的首個無線軟體更新,其中包括“針對該車主要電子系統的新基礎軟體、充電速度的提高以及行駛里程的改善,以及一個未指明的“重要的安全相關的推進錯誤修復。”達茨拒絕透露這是否與沃爾沃待命不工作的XC40 SUV目前卡在港口。
該公司在新聞稿中寫道:“新沃爾沃在出廠時已不再處於最佳狀態,但隨著OTA更新的推出,它會不斷改進。”。
沃爾沃遠不是第一家在其首款大眾市場電動車上遇到問題的汽車**商,更不用說軟體問題了。大眾汽車的首款量產電動汽車ID3於2020年推遲上市,隨後最終在軟體不完整的情況下發布。其他汽車**商也遇到了更為嚴重的問題,比如通用汽車(generalmotors)和現代汽車(Hyundai),它們最近一直在考慮有關電動汽車電池組起火的報告。
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