梅賽德斯-賓士美國公司召回129萬輛汽車,原因是其eCall軟體出現故障,在發生車禍後,該軟體可能無法嚮應急響應人員提供車輛的正確位置。
據國家公路交通安全管理局介紹,此次召回範圍包括2016至2021車型年款的車輛,包括CLA級、GLA級、GLE級、GLS級、SLC級、A級、GT級、C級、E級、S級、CLS級、SL級、B級、GLB級、GLC級和G級車輛。
這家汽車**商說,他們不知道任何物質損害或人身傷害的情況下,已導致的問題,並計劃提供一個免費的軟體更新安裝在空中或在經銷商。召回將於4月6日開始。
梅賽德斯-賓士表示,“由於碰撞導致通訊模組電源暫時崩潰,可能導致車輛在潛在緊急呼叫過程中的位置不正確。”不過,“自動和手動緊急呼叫功能的其他功能仍然完全可用,”該公司補充道。
路透社報道稱,2019年,梅賽德斯-賓士(Mercedes-Benz)在歐洲調查了一起自動eCall系統為其車輛提供錯誤位置的事件。該公司發現其他情況下,不正確的車輛位置被中繼。
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