很容易把谈判看作是一种对抗,但把它看作是“共同解决问题”可能会产生更好的结果。这也叫原则性谈判,它涉及四个主要因素。
在美国军事学院(USMA)发表的一篇论文中,研究人员解释了这一概念,即基本上双方可以有效谈判,即使他们有不同的利益关系。这种方法是由哈佛法学院教授罗杰·费舍尔(Roger Fisher)和他的同事、哈佛谈判项目创始人威廉·尤里(William Ury)开发的。我们之前已经讨论过这个想法,但根据USMA的说法,要使有原则的谈判发挥作用,必须考虑以下四个因素:
1) 把人和问题分开
2) 关注利益,而不是立场
3) 创造互利的选择
4) 坚持用客观标准
这也叫“价值圈”,是为了尽可能地满足双方的利益。基本上,我们的想法是客观、合乎逻辑地对待谈判,避免谈判演变成对抗。双方都可以自由地提出一个对双方都有利的创造性解决方案,而不是专注于他们必须放弃的东西。欲了解更多详情,请点击下面的链接。
原则性谈判:教授领导者解决问题、决策和批判性思维技能
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