更好工作的关键是什么?减少电子邮件,增加流量

你有没有觉得你所做的只是查看你的电子邮件?事实上,我们在工作中不停地需要回复电子邮件,这可能会极大地分散我们对重要任务的注意力,但不一定非得如此。你必须重新投资于寻找流动——一种深度专注的状态。...
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你有没有觉得你所做的只是查看你的电子邮件?事实上,我们在工作中不停地需要回复电子邮件,这可能会极大地分散我们对重要任务的注意力,但不一定非得如此。你必须重新投资于寻找流动——一种深度专注的状态。

这篇文章最初出现在船员博客上。

嗯,你可能不会花所有的时间检查你的电子邮件,但你确实花了大约28%的时间做它。这意味着一周大约13个小时或一年650个小时的电子邮件检查。

对于那些工作中不以电子邮件为主要职责的人来说,每天检查和回复电子邮件会让我们远离主要工作,从而降低工作效率。

电子邮件和生产力

ChuckKlosterman,为《****》撰稿,他把电子邮件比作僵尸攻击,如果你不断杀死他们,他们就会不断来。好吧,所以电子邮件并没有把我们变成食肉的地狱野兽,但它们确实让我们觉得我们无法完全控制自己的生活。

  • 工作人员每3分钟交换一次任务,主要是因为电子邮件(大约每小时36次)。
  • 我们收到的大量电子邮件让我们觉得自己失控了。
  • 我们害怕使用电子邮件过滤器或其他工具来帮助我们处理我们的电子邮件,因为我们不想感到脱离循环。

这是不快乐和分心的秘诀。

芝加哥大学和微软公司的研究人员决定研究电子邮件是如何通过记录员工与电脑的互动以及监控他们的任务**扰我们一天的工作的。

假设你有一项主要任务,比如写报告。然后你会收到一个通知,告诉你有一封新邮件(这是一种消遣)。每次我们在工作中遇到中断时,我们都会经历一个被称为中断生命周期的过程,它看起来是这样的:

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研究人员发现,一封电子邮件引起的典型转移是9分30秒。现在,这只是在电子邮件本身花费的时间。在那之后,研究的参与者还需要16分钟来恢复他们的主要任务。浪费了很多时间。

电子邮件不仅阻碍了我们完成工作中重要方面的能力,而且也加剧了我们对工作的总体压力。甚至影响到我们在工作中保持和发展良好关系的能力。

“电子邮件可能是一张表面的毯子,让你远离真正的合作关系。”—研究参与者

如果人们没有电子邮件,这些问题会不会消失?嗯,一项研究想研究如果他们这样做会发生什么。

加州大学的研究人员跟踪了大约13名信息工作者。这项研究记录了员工的电脑互动、压力水平,还让员工回答了一系列问卷。这项研究的目的是找出如果人们不被允许访问他们的电子邮件,他们将如何利用他们的时间。

“没有电子邮件,我们的告密者专注于他们的任务的时间更长,多任务更少,压力更低。”;标记、Voida和;卡德罗

这里需要指出的是,对于这些研究参与者(事实上在上述所有情况下),电子邮件是他们工作的次要功能或任务。有许多人把回复电子邮件作为他们主要工作的一部分。

这里的重点是要明白,我们应该把注意力集中在工作中的主要任务上,而当我们不这样做时,我们就会分心,不那么快乐,效率也会降低。不管你做什么工作,关键是找到流动。

寻找你的流动

我们的工作效率很大程度上取决于你所从事的工作类型,以及你对特定任务的积极性。为了让我们在工作中真正感受到动力和成就感,我们必须进入一种深入工作(或流动)的状态。

卡尔纽波特是一位作家和博客作者,他写的是深度工作的概念。他将其定义为:

“认知上要求高的活动,利用我们的培训,产生难得的、有价值的结果,这推动我们的能力不断提高。”

对于纽波特来说,深加工的好处如下:

  • 不断提高工作成果的价值。
  • 你们生产的有价值产品总量的增加。
  • 对工作更满意。

你知道当你觉得你的大脑会因为某件东西有多硬而爆炸时,你只是不断地攻击它直到你得到它?你这么做是因为这是一个急迫,一个挑战,你只知道你必须完成一些事情,你甚至不会呼吸一个单一的呼吸,直到你做到了?当你最终完成它时,你会感到骄傲和满足。

在心理学中,这有时被称为流动——一种不费吹灰之力的专注状态。我们很难做到这一点,因为我们通常试图在挑战和技巧之间找到平衡,同时还要处理分心的事情。当挑战超过我们的技能水平时,就会滋生焦虑和沮丧。当挑战太少的时候,我们就厌倦了。

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积极心理学家Martin Selgiman为我们提供了一个例子,告诉我们如何在任何地方都能找到流动。一家杂货店的装袋工向自己挑战,要让每个顾客都微笑。这里的目标不是100%的成功(这是不可能的),而是与人进行真正的人际交往。当我们做对我们来说很重要的工作时,我们发现了流动。

这里还有三件事你可以做,以帮助提高你的机会进入流(从而使你花在工作上的时间最大化)。

消除障碍

有很多障碍阻碍着我们的流动状态。工作场所的干扰占了绝大多数。平均每个工人每天至少经历87次中断。《哈佛商业评论》(harvardbusinessreview)给出的一些建议是:在完成一天中最重要的任务之前,尽量不要查看电子邮件。

如果电子邮件是你一天中最重要的任务,那么回复那些只需一两分钟就能完成的电子邮件。把那些涉及面更广的邮件放在一个“行动文件夹”里,当你能投入足够的时间和精力时,一定要回复它们。

设定明确的目标

如果你不知道你想要实现什么,你就不会实现它。我可以以自己为主要研究对象写一篇论文。仅仅记住一个目标是不够的,你必须尽可能具体地说明这个目标是什么以及你将如何实现它。写下成功会是什么样子,失败会是什么样子。如果你想找到流动,你需要为自己定义这些东西,这样你就可以知道什么时候你实现了它们。

注意你的进展

因此,找到“流动”并保持积极性,通常就是花时间承认你做得很好。我们要么假设其他人会注意到,要么认为从我们的日程中抽出时间说‘嘿,我在那件事上做得很好,该死的。’是不够重要的,即使是小的胜利也会激励我们。从你的待办事项清单上写下并划掉一些项目可以帮助你衡量进度并利用这些小胜利。

说真的,越是困难的事情,一旦完成我们就感觉越好。挑战给我们提供了一个学习新技能的机会,但也给我们带来了最终看到辛勤工作成果的满足感。

对我来说,找到自己的流量意味着我不会马上回复收件箱里的每一封邮件。相反,我专注于我的写作和研究,并关闭电子邮件通知,直到我完成我的主要工作。这有助于我把注意力集中在真正重要的事情上。

当我们找到流动,我们的工作日似乎飞逝。这是专注于工作中你觉得有挑战性和丰富的部分的诸多好处之一。想办法挑战你自己,集中精力完成你的首要任务,不要再浪费时间去分心。

更好工作的关键是什么?电子邮件少,流量多|团队博客


AndreaAyres是一位作家,拥有团队精神,是一个连接移动和amp;具有经过审核、精心挑选的开发人员和设计师的web项目。

图片改编自deviyanthi79,2(Shutterstock),ASRèu STOCK(Shutterstock)。微软研究院和PBS的图表。

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  • 发表于 2021-05-20 21:13
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  • 分类:互联网

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