无论你是家庭技术支持人员，还是一个热心的研究人员，总是试图教朋友你所学的东西，解释复杂的话题都是困难的。下面是如何做到让人们真正理解你。

不管你从事什么职业，你都可能要向不懂的人解释复杂的话题。也许你是一位试图向祖母解释DNA的科学家，一位文学教授向酒友解释元小说，或者一位IT专业人士向你的另一半解释人际网络。不管你在解释什么，你都可以让自己（和试图学习的人）更轻松。下面我们将使用一些与技术相关的例子，但是不管你在解释什么，这些技巧都适用。

问他们是否想学习

这听起来可能很傻，但在开始冗长的解释某件事是如何工作之前，你应该做的第一件事就是问问这个人是否想学习。一般来说，如果他们感兴趣，他们会学得更好，注意力更集中，实际上会从谈话中拿走一些东西。

某些科技项目尤其如此。例如，我最近有一个朋友请求帮助设置一个树莓皮作为复古游戏机。我给了他一份零件清单，让他订购了所有的东西。几天后，他出现在我家，所有东西都装在塑料袋里。我把所有的东西都拿出来，告诉他这是什么，以及它是如何工作的，然后我开始陪他走过台阶。当他伸手去拿**开始玩游戏时，我很快意识到实际发生了什么：他招募我来为他设置这个，而不是教他自己怎么做。

所以，我直截了当地问他：“你想知道这是怎么回事，还是你想让我就这么做？”他回答说，“我不在乎，只要让它工作就行了。”我照做了，然后把他送去了（注意：我一般不建议这样做，因为现在如果他们拒绝自己学习，你就要找技术支持了）。有些人希望你为他们做工作，而不必为学习而烦恼。在你开始之前，问问他们真正想要什么。

想办法让他们觉得重要

当我们对某件事感兴趣时，我们往往学得最好；当话题与我们直接相关时，我们对它们感兴趣。当你试图向某人解释一个复杂的话题时，最好利用这种以自我为中心的行为，向他们展示其中的好处。对于技术而言，你通常可以摆脱人们对安全性、隐私性或简单性的渴望。

既然你在这里阅读tl80，我们可能会假设你注意安全，并且使用LastPass这样的密码管理工具（如果你没有，你应该这样做）。任何一个关注科技新闻的人都知道，如今密码管理工具是必要的，但向一个对所有事情都使用相同密码的人解释这一点并不像你想象的那么容易。诀窍是找到一种方法使它对他们重要。

如果他们讨厌总是忘记自己的密码，我认为密码管理器可以将所有密码存储在一个地方，从而使他们的生活更轻松。如果他们担心帐户被黑客攻击，我会指出，密码管理器使他们的帐户更安全。如果他们感兴趣的话，我会继续讲下去，并将双因素身份验证和segue作为一个整体来讨论互联网安全。

你要找到抓住它们的钩子，然后从那里开始。继续钓鱼，直到你发现什么是重要的，剩下的解释很简单。

用他们已经知道的细节解释概念

自苏格拉底以来，将思想与已有知识联系起来的想法一直是一种常见的教学方法，但它之所以有效，是因为它是解释思想的最佳方法之一。本质上，正如英国广播公司所指出的，你希望找到人们已经知道的相关信息，并在此基础上进行扩展。

例如，我的一些亲戚很难理解我是靠什么谋生的，他们从来没有听说过“博客”，我可以花时间谈论RSS提要，什么是文章，或者内容管理系统是如何工作的。或者我可以用他们能理解的术语来描述它：“这是一本杂志，但在线”，这就足够让大多数人理解它的基本思想了。

这是难以置信的简单化，但它得到了重点。你能从人们已经掌握的信息和他们已经理解的类比中提取的越多，他们就越能理解你向他们展示的核心概念。

知道要漏掉什么细节吗

当你理解一个概念时，很容易把每一个细节都看成是重要的，但是当你试图向别人解释这个复杂的概念时，你应该忽略某些细节。当你学习一个新的话题时，有些事情并不像看上去那么重要，你可以在以后再讨论这些细节。例如，如果你在解释无线网络是如何工作的，你应该从路由器的基本功能开始，而忽略一些不太重要的细节，比如无线频道或频段。

你的主要目标是理解一个观点，帮助别人理解一个困难的概念。奇怪的术语、名称或特定的过程很少重要。在大多数情况下，你可以说“电缆”而不是“USB”或“网站”而不是“URL”。如果它们与某人的生活或你正在解释的想法没有直接关系，请跳过它。

尽可能让他们在实践中学习

教一个人已经够难了，但是如果你曾经试着在电脑上教过一个人任何东西，你就会知道，当他们在电脑上摸索时，你很难袖手旁观。然而，如果你想让他们真正理解概念并学习，你必须让他们自己去做。显然这并不总是可能的，但是如果你在教他们一些他们可以练习的东西，就让他们去做吧。

让我们举一个非常简单的例子，第一次安装一台新电脑。运行软件更新、设置电子邮件客户端、为某人下载最好的软件都非常容易，但是如果你让他们坐在电脑前，把每一部分都讲一遍，他们会过得更好。

所以，克制住想抓老鼠接手的冲动。深呼吸，第十次解释下载文件夹在哪里。这同样适用于从木工到修车的任何事情，让他们自己解决。

向人们解释复杂概念的真正诀窍是找到适合他们的方法并从中构建。上面的每一个技巧都是，技巧，它们不会在任何情况下都适用于所有人。根据你要解释的内容和你要向谁解释，你需要采取不同的策略。

照片由丹尼尔涅夫斯基，阿富汗，扎伊吉，XKCD，埃尔文斯特劳曼尼斯，克拉伦斯里舍。