亲爱的生活黑客，在我的工作和个人生活中，我都应该把责任委派给别人。通常这是很好的，因为它有助于完成事情，但我的一些同事和家人只是做得不够好（例如，不完整的报告或糟糕的洗衣技能）。除了自己做任何事或解雇/不再与这些人共事之外，我还能做什么呢？签名，帮忙，但感觉无助

亲爱的，授权是我们每个人都应该而且必须做的事情，无论我们是管理助理，与他人一起做学校项目，还是与朋友和家人一起分配任务。然而，授权是一门艺术和一项技能，一项大多数人都不擅长的非常困难的技能。通常，人们也不能胜任他们被赋予的任务。糟糕的工作通常不是无能或性格缺陷的结果（不过，是的，有时也可能是这样）。让我们来看看为什么优秀的人会在委派的任务中失败或表现不佳的更常见的原因，这样我们就可以解决这些问题。

那个人就是不知道你想要什么

当你交任务时，你必须确保对方确切地了解任务的目标、目的和要求。否则，就会酿成灾难。

你越清楚最终结果是什么样子，就越好。例如，仅仅告诉你的儿子打扫他的房间，就可以接受解释。更确切地说，所有的衣服都应该放在洗衣篮里，书架上的书，地板上什么也没有。他如何到达那里并组织一切可能取决于他。

同样重要的是，你应该确切地知道你想要什么或期望什么。例如，你不会要求你的伴侣在不知道你想要什么样的假期的情况下制定假期计划，也不会要求你的同事在不知道这样做的原因和你需要什么样的研究的情况下研究大型科技公司。

我用服务的巧手把我生活中的一部分外包出去，通常能节省大量时间，但有时也会出现失误。大部分冗长的来回都是因为我没有在请求中包含细节，比如我在请求虚拟助理预约新医生时的医疗保险号码。试着预测你授权给的人可能需要的任何问题或资源。在Tim Ferriss的博客上，Ramit Sethi提供了几个模板，可以编写清晰的、一次性的电子邮件，方便助手在任何情况下掌握清晰沟通的艺术。

这个人觉得自己被管理得很细

给出明确的指示并不等同于对某人进行微观管理，也不等同于告诉他/她你将如何完成工作以及你将使用的所有技巧。当人们受到微观管理时，它会削弱他们的信心和表现，从而形成一个恶性循环，授权者会更加微观地管理。《哈佛商业评论》称之为“陷于失败综合症”(这有点像请你的伴侣做晚餐，然后站在他或她的肩膀上告诉他们确切地在什么时候加入什么香料，他们应该在每一步做什么。当然，他们会被劝阻再次做饭或放弃。）

然而，放手和放弃控制权之间有一条细微的界限，因此授权实际上是一种平衡行为。试着把注意力集中在任务的意图上，给这个人空间去探索实现它的方法。换言之，分配责任，而不是具体的程序，只是定期与此人联系，看看他们是否有任何顾虑或问题。Steven Sinofsky在LinkedIn上写道，你可以通过多种方式有效地授权，而无需进行微观管理，包括提供反馈，而不是纠正课程：

事情可能并不总是像每个人所希望的那样顺利，当这种情况发生时，经理们有时会陷入“必须得到这个固定”的模式。这种类型的过程修正可以消除授权的许多下游好处，并变成一个巨大的负面影响。它不仅削弱了权力，而且削弱了人们的积极性。当事情进展不顺利时，是时候进行诚实的反馈和双向对话了。

缺乏经验或技能的人

选择最适合这份工作的人总是明智的，但不要因为你能做得更好/更快/更容易就避免委派任务。如果一个应该做某项任务的人以前没有处理过，或者是新加入组织/环境的人，他们自然需要更多的练习，才能完美或接近完美地完成任务。如果是这样的话，考虑一下，如果是这样的话，用小任务逐步授权，这样会导致更大的项目。莱斯大学说：

记住，即使是不涉及新技能的作业也可以提供学习机会。从小处着手。通过逐渐增加委派的工作量，您可以帮助员工获得信心和熟练程度，同时减轻自己从这些任务的过渡。

提供尽可能多的支持和资源，在对方掌握窍门的时候尽量降低你的期望值。当你经常觉得自己做这件事更容易更快的时候，这是很难的，但是如果你真的想从你的盘子里得到一些长期的东西，你首先必须有耐心。

此外，当他们达到或超过目标或部分目标时，要慷慨地给予表扬。大多数人都想以自己的工作为荣。又是米饭：

研究表明人们不辜负我们的期望。重要的是要意识到你的支持和信心有多大程度上可以帮助员工成功，以及你的犹豫或缺乏信心有多大程度上可以破坏一个积极的结果，即使从来没有口头陈述。

这个人就是没有动力

我们都认识一个从不经常“露面”或偷懒的人。如果这个人看起来天生懒惰，你对此无能为力，那么请跳到下面的下一部分。然而，有时缺乏兴趣仅仅是因为这个人感觉不到，从商业角度来说，对任务的“所有权”。他们在这个项目中没有责任，也没有任何利害关系。

“男子气概的艺术”中有一些关于授权的妙招，让人们愿意接受这个任务：

当你把任务交给某人时，他会用两种反应中的一种来迎接任务：怨恨或骄傲。为了确保是后者，千万不要把每个人都知道你应该具体做的责任委派出去。当你个人需要处理更重要的事情时，而不是当你觉得一项任务不愉快时，你就委派任务。我个人的原则是，如果可以的话，永远不要把自己不愿意做的事情委托给别人。

当你委派任务时，告诉这个人你为什么选择他们，为什么你认为他们的特殊才能非常适合这个项目。恭维会让人产生一种被需要的感觉和目标感。

除了定期的反馈和积极的支持之外，一个共享的项目板（例如，一个为家庭准备的已核对的家务图表，或者一个白板）可以帮助每个人完成任务。

这个人真的不称职或者不愿意提高

上面的小贴士主要是帮助你成为一个更好的授权者，这样你就可以把你需要的事情做好。但有时由于缺乏努力或技能，另一个人永远无法胜任这项任务。在给予此人怀疑的好处之后，您的选择是：a）为此人分配更适合其能力的不同任务，b）降低您的期望，和/或c）如果您不能解雇或取消此人的朋友/剥夺此人的继承权，则将工作做得不好的风险降至最低。

例如，如果你的室友洗碗很差劲，你可以和他交换吸尘器的工作，分摊洗碗机的费用，或者同意每个人自己洗碗。也许你的学校小组成员不擅长研究，但确实有一种语言的方式，可以适当地重新分配。HBR说：

[弗兰克林科维副董事长史蒂芬·科维]强调根据下属最深的热情进行授权的权力。”找出你的每个直接下属最擅长和最喜欢做的事情，”他建议说，“然后将他们独特的才能和**与工作的需要结合起来。有了**，人们就不需要监督：他们会自己创造出解决问题的创造性方案。”

有时，委派责任似乎比它的价值更麻烦，但它通常对所有相关人员都有好处（如果人们从不委派，就什么也做不了！）。如果您重新分配了更合适的任务，并解决了上述任何其他问题，您可能会对共同完成的任务感到惊喜。如果不是，你唯一的选择可能是让你身边有更可靠的人。

爱你，生活黑客

照片来自CollegeDegrees360，philcampbell。