亲爱的tl80，我刚找到一份新工作，到目前为止一切都很好，但当我拿到笔记本电脑时，我发现它是另一个员工传给我的一个古老的东西！更糟糕的是，它是WindowsXP！我问起在**上收到我的工作邮件，他们说他们可以给我一个黑莓，因为他们还不支持iphone或Android。救命啊，我觉得我回到了过去！

真的，时间扭曲了

亲爱的时间扭曲了，男孩，我感觉到你的痛苦。我以前在一家和你描述的公司很像的公司工作。”新的“真的意味着”某个更高级别的人有新硬件的预算，所以你得到了他们的旧装备。“在Windows7发布很久之后，每个人都在使用WindowsXP。从技术上讲，该公司支持的移动设备只有旧的黑莓设备，甚至连新的都没有。这是一个严重的痛苦，它需要咬你的生产力。幸运的是，有一些简单和无害的（有些不是那么无害的）方法围绕着公司IT政策，而这些政策是停留在过去。这里有一些提示。

与it部门交朋友

即使你觉得你公司的it部门是把旧技术逼到你喉咙里的人，你最好还是和他们交朋友。很可能，他们和你在同一条船上，被困在管理旧软件，老化的设备，并试图从中挤出所有的生命，他们可以。设身处地想想：你可能热爱科技，喜欢在日常工作中使用科技，但当你知道有更好、更快、功能更强大的设备时，你就只能使用过时的工具了。你也是第一个要求升级的人。

这就是交朋友很重要的原因：当有新的东西时，他们可能会让他们信任的人先给他们有效的反馈，然后负责任地测试。幸运的话，那就是你。在公司工作期间，你会学到一些关于公司IT基础设施的知识，如果有什么诀窍和窍门可以教你，你会从那些对他们了如指掌的人那里听到。在任何情况下，这都是一个很好的举措，但在这种情况下，这一点更为重要。很容易将他们列为问题的一部分，但他们很可能是在预算和管理层的授权下工作的，而不是你和他们的薪酬等级。

提出成为beta测试人员

和你的IT部门交朋友一样，当他们考虑新技术时，你也可以提供beta测试。好的方面是，你可以在最新的软件和服务可用时立即使用它们。不利的一面是，你有责任成为beta测试人员。也就是说，当你遇到问题时，你必须有耐心（并且知道你会遇到问题），报告它们，提供帮助解决它们所需的所有数据，并等待人们进行修复缺陷所需的研究。

在我的上一份工作中，当我们考虑推出Windows7时（当然，这是在Windows7发布很久之后），我们找了一些“它的朋友”作为我们最初的测试人员，他们将与Windows7一起生活和工作，并使用我们所有常用的系统来确保它们工作正常。当他们不工作，或者某件事失败时，我们可以信任这些人，他们可以正确地打开罚单，提交错误报告、截图和详细信息，帮助我们确定问题所在，不管崩溃的系统是不是我们内部构建的，或者一些需要升级的商业产品，或者只是不支持Windows7应有的功能。诚然，帮助我们的人是第一批获得Windows7的人，但他们在这个过程中也承担了很多责任，也有些头疼。

还是试试你的装备吧

在某些情况下，你有可能得到你想要的东西，但却得不到帮助。”“不支持”和“不起作用”是两码事。在这种情况下，仅仅因为你的公司不支持iphone和Android**，并不意味着它们不能在你公司的Wi-Fi网络上工作，或者你不能在它们上面收到你的电子邮件。如果您公司的邮件服务器上启用了IMAP，您可以通过**接收邮件。以下是一些获取支持自己所需信息的技巧：

• 与您的IT部门保持一致，并且诚实。如果问题是支持，让他们知道你不需要他们帮助你的**或平板电脑，不要指望他们帮你管理。询问他们是否知道如何设置它，并可以向您发送指示（或提供您自己设置它所需的信息）。让他们知道他们不会因为事后帮助你而上钩，并遵守你的诺言。
• 提出正确的问题。问一些问题，比如“我还可以使用哪些电子邮件客户端？”？你有关于如何设置它们的说明吗？“在我们的智能**示例中，你真正需要的只是一个服务器名称（可通过互联网访问）和一些基本信息，你可以自己完成这项工作。想用你自己的笔记本电脑吗？如果你在办公室使用的所有东西都是基于软件和网络的，那么你可能只需要访问你使用的应用程序的安装包。当谈到电子邮件时，问一些问题，比如“邮件服务器上是否启用了IMAP？”或者更简单地说，“如果我想在家里的电脑上查看电子邮件，有没有办法？”再次，与您的it部门沟通，让他们知道您愿意尝试自己的设备，看看是否有效。他们可能有针对您使用自己的硬件的政策（通常是出于安全和责任的原因），因此请记住，他们可能不会对您带来自己的笔记本电脑并将其**公司网络太客气。再说一次，如果你在公共机构或组织工作，他们可能会很高兴。不管是哪种情况，如果你去做义务警员，要准备好支持自己，如果出了严重的问题，要承担后果。
• 四处打听。很可能你不是唯一一个陷入这种境地的人。问问你的办公室和新同事。看看他们中是否有人自豪地带着一部新的安卓**，或者一部闪亮的iphone5，或者他们找到了解决你问题的方法，或者他们带着两台设备（或者他们根本不需要工作设备）。他们可能会根据所学到的知识给你一些建议，或者把你引向一个了解情况的人。

在家工作

避免办公室带来的技术限制的最好方法之一就是在家里建立自己的办公室。在我的上一份工作中，我真正需要的只是一个VPN客户端（由公司提供）和我自己的软件，我在家里用自己定制的PC就可以像在我到达时他们发给我的那台又慢又旧的笔记本电脑上一样高效。当然，在我成功登录之前，我的家用电脑必须满足一些要求，比如安装了一个更新的（并且经过批准的）防病毒工具和我的操作系统的最新软件更新，但仅此而已。

如果您的公司网络上只有一些程序或服务可用，那么VPN应该负责这些程序或服务，但是如果遇到问题，请查看您的IT部门为远程办公人员提供了哪些解决方案。他们应该有现成的东西。它们可能支持将远程桌面接入办公网络，因此您可以在工作计算机上打开它，并随时直接连接到它。如果没有，像GoToMyPC、TeamViewer或任何其他类似工具这样的应用程序可能会起作用。同样，要小心使用它们不会与您公司的安全策略相冲突—其中有些策略可能会冲突。

处理它

有时候，缓慢而稳定的压力是获得你想要的东西的方式，不管是新的笔记本电脑还是你的公司承认iOS和Android的存在。你可能只需要处理好工作中的装备，利用空闲时间想要的东西来保持工作效率，或者如果你带着自己的笔记本电脑、平板电脑或智能**，就可以把它当作一个外围设备或第二个设备，与你的公司发给你的设备一起使用。然后，即使您必须处理多个设备，您也可以使用上述策略来鼓励公司的IT部门调查新技术（并明确表示您愿意提供帮助）

正如我们前面提到的：通常情况下，一家公司之所以坚持使用windowsxp，并不是因为他们懒惰或者只是喜欢它。通常情况下，这是因为没有预算将数百名用户升级到更新版本的Windows（相信我，我参加了与微软的授权谈判，他们并不好玩。其他应用程序也需要升级，用户需要培训和帮助适应新事物，技术人员需要培训，等等。尽管大多数公司已经接受了这样一个事实，即他们的用户更喜欢iOS和Android而不是黑莓，但一旦你锁定了黑莓企业服务器以及它为管理员提供的安全和远程控制，你就很难放弃它。

所有这些理由可能都是正确的，但这并不会让你的生活变得更轻松，所以试着理解他们的观点，在成为流氓和使用你自己的装备之间走一条线，并尽可能多地处理它们。如果你能找到一个让你自己的**和笔记本电脑工作的方法，你就可以解决你自己的问题，你不会给你友好的邻居系统管理员带来麻烦（你应该和他友好相处），每个人都会很高兴的。

照片由巴隆西奇（Shutterstock），克里斯埃文斯，卡洛斯瓦雷拉，大卫马丁亨特，安迪梅尔顿。