正式群体与非正式群体
人是群居动物，不能与世隔绝。作为一个善于交际和富有同情心的人，他需要别人的陪伴来分享他的感受和情感。他更喜欢生活在一个社会中，甚至他所居住的家庭也是这个大群体中的一个小群体。群体可以被定义为一个单位，无论是正式的还是非正式的，其主要特征是所有成员都有归属感，并为成为群体的一部分而感到自豪。一个群体的成员通过相互认可的规范进行互动，并意识到彼此是成员。正式群体和非正式群体的主要区别在于结构，尽管本文还将讨论更多的差异。
正式团体
学校、教堂、医院、**、民间组织等都是正式团体的例子。在这些小组中，有明确的等级结构和成员的角色和责任。在这些小组内部，有正式的小组，由管理层组成，由小组成员按照既定的程序和指导方针完成任务。在上司和下属的关系中，成员与团队是紧密相连的。正式小组主要是为了达到组织目标和更好的协调，而工作相关的活动是正式小组的主要动机。
在正式的团体中，角色和责任是被定义的，管理团体成员之间互动性质的规范也是如此。正式组的持续时间是预先确定的，尽管有正式组会持续很长时间。在组织内部的所有工作中，大多数是通过正式小组完成的。
非正式群体
非正式群体不是由管理层组成的，而是在组织内部由于成员之间的不断互动而形成的。组织内部非正式团体的形成和运作主要是个人关系而不是工作相关的要求。这种组织形式满足了成员的个人和心理需求，但非正式群体对组织内部工作的整体效果有很大影响。让我们通过一个例子来看看这种效果。
虽然销售团队的员工和另一个在生产部门工作的人可能不是正式团队的成员，但他们之间可能有很好的友谊。这种关系使销售人员能够了解交货时间表，从而大大加强了他的销售工作。相反，由于友谊的关系，生产员工可能更喜欢销售员工销售的物品，从而影响整个生产进度，从而影响生产团队的绩效。
正式团体和非正式团体有什么区别？
•正式团体的成员资格由组织管理层决定，成员的角色和责任也预先确定
•加入非正式团体是自愿的，取决于人们的突发奇想和喜好
•正式团体是为了促进组织的利益，而非正式团体是为了满足个人的个人和心理需要
•管理层努力明智地利用正式和非正式团体，以最大限度地为组织的利益服务
