什么是人力资源（hr）(human resources (hr))？

人力资源（HR）是企业的一个部门，负责寻找、筛选、招聘和培训求职者，以及管理员工福利计划。人力资源在帮助企业应对快速变化的商业环境和21世纪对高素质员工的更大需求方面发挥着关键作用。

约翰R。美国机构经济学家Comm***在1893年出版的《财富的分配》一书中首次提出了“人力资源”一词。然而，直到19世纪，人力资源部门才得以发展，其任务是解决雇员与雇主之间的误解。

关键要点

• 人力资源（HR）是企业的一个部门，负责寻找、筛选、招聘和培训求职者，以及管理员工福利计划。
• 额外的人力资源职责包括薪酬和福利、招聘、解雇以及及时了解可能影响公司及其员工的任何法律。
• 许多公司已经摆脱了传统的内部人力资源（HR）管理职责，将工资和福利等工作外包给外部供应商。

了解人力资源

人力资源部门的存在是任何业务的一个重要组成部分，无论组织规模大小。人力资源部的任务是最大限度地提高员工的生产力，保护公司不受员工内部可能出现的任何问题的影响。人力资源部的职责包括薪酬和福利、招聘、解雇以及及时了解可能影响公司及其员工的任何法律。

由成员驱动的经济智囊团Conference Board进行的研究发现，人力资源部门必须有效地开展六项与人相关的活动，才能为公司增值。其中包括：

• 有效管理和使用人员
• 将绩效考核和薪酬与能力挂钩
• 培养能提高个人和组织绩效的能力
• 增强竞争力所需的创新性、创造性和灵活性
• 将新方法应用于工作流程设计、继任规划、职业发展和组织间流动
• 通过改进人员配置、培训和与员工的沟通来管理技术的实施和集成

从20世纪80年代开始，人力资源部门内部开始推行战略举措。这项运动的基础是有关员工相关问题对公司长期业务成功的影响的研究。这些战略有时统称为人力资源管理战略。人力资源管理是管理员工和组织文化与环境的综合方法。它关注于组织中工作人员的招聘、管理和总体方向。

采用人力资源管理策略的人力资源部门通常在提高组织员工队伍方面发挥更积极的作用。他们可以向管理层推荐流程、方法和业务解决方案。谷歌就是这样一个例子，它通过人力资源部门对员工关系采取了更积极的方式。公司提供大量的员工福利，公司总部为员工提供各种设施，包括健身中心、滚轴曲棍球场和马蹄坑。对谷歌来说，快乐的员工相当于富有成效的员工。

特别注意事项

自20世纪初以来，一些公司已开始外包一些更传统的行政、事务性人力资源职能，以使部门能够推荐和实施更有意义的增值计划，从而对业务产生积极影响。在此过程中可能外包的职能包括工资管理、员工福利、招聘、背景调查、离职面谈、风险管理、争议解决、安全检查和办公室政策。