什么是连续作业(continuous operati***)？

持续经营是企业或组织内部的活动，在业务中断的情况下持续进行。持续经营还指的是一家公司24小时不停地经营业务，停机时间仅限于生产设施的维护和维修。

关键要点

• 持续经营是指在业务中断的情况下，企业内部持续进行的活动。
• 持续经营还描述了全天候经营的公司。
• 持续经营的好处包括提高产量、降低生产成本和改进质量控制。
• 持续经营的局限性包括高资本支出和低生产灵活性。

了解连续操作

如果运营中断（如自然灾害或停电）或迫在眉睫的严重威胁导致办公室或设施临时关闭，公司可以实施其持续运营计划（也称为业务连续性计划）。通常，这通常涉及部署备份技术系统、激活远程站点的人力资源以执行所需功能，或在其他**厂增加班次以弥补损失的生产。

例如，一家飞机零部件**商必须因飓风而关闭其在佛罗里达州的业务。该公司在德克萨斯州的工厂增加了第三班，以保持成品库存不变。在服务业中，一家银行的交易系统在纽约市中断，该银行迅速将客户订单转移到新泽西州的备用系统中，从而保持了业务的连续性。

全天候运营

持续经营也适用于全天候的业务活动。这在客户希望能够在白天或晚上的任何时间与一个人进行现场交谈的行业中是很常见的——例如，持机票的人，或者想在半夜问问题的信用卡持有人。

随着控制成本以保持利润率的压力不断加大，越来越多的**业企业正转向生产中的连续经营，将工厂整合起来，实行三个八小时轮班制，而不是一个或两个小时轮班制。食品巨头雀巢2014年在一家生产冷冻食品的工厂实施了这一步骤。雀巢在一份声明中表示，“这样做为连续运营模式提供了我们所需的额外空间。”

持续经营的好处

更高的输出：由于连续运行和消除不必要的启动和关闭阶段，在较短的时间内可以实现更高的容量。

降低生产成本：连续作业鼓励提高自动化程度和减少不必要的劳动力，这两者都降低了生产成本。

改进的质量控制：连续操作中使用的流线型流程意味着需要监督的阶段更少，使公司能够快速发现生产问题。减少人工生产也减少了人为错误的可能性。

连续操作的限制

资本密集型：购买和安装必要的设备，以连续运行需要大量的资本。公司还必须培训员工所需的技能，以确保24/7运营顺利进行，这会增加人力资源成本。

灵活性低：连续操作建立了严格的生产系统。操作的一个阶段出现故障可能会中断或停止整个过程。

特斯拉连续运营示例

2018年4月，电动汽车公司特斯拉公司（Tesla，Inc.）宣布将转向Model 3的连续运营，以实现每周6000辆汽车的增产目标。创始人兼首席执行官埃隆•马斯克（elonmusk）表示，该公司此前设定的5000辆汽车的目标，在整个特斯拉的**流程和供应链上都没有提供任何误差。为了实现这一目标，这家汽车**商升级了位于加利福尼亚州弗里蒙特的工厂，并对其自动化流程进行了几次修改，以促进全天候生产。