社交媒体已经成为我们日常生活的重要组成部分。我们早上从床上查看我们的通知，晚上在查看通知时睡着了。而且，对许多人来说，在工作日也会定期查看社交媒体。

显然，如果你在Facebook上滚动，你就没有工作。许多工作场所通过设置防火墙、实施严格的社交媒体政策和密切监控员工的互联网使用来应对这一明显的生产力问题。

但是在办公桌上查看你的社交媒体账户会影响你的整体工作效率吗？如果你只是休息一下呢？是什么让检查社交媒体如此强制性？如果你在控制你的社交媒体使用方面遇到了困难，你该怎么停止呢？

现代水冷器

在深入研究之前，我们需要弄清楚一件事：在工作中分心并不是什么新鲜事。通常，从工作活动中拿走的任何东西都被管理层视为“坏的”。我们的期望是，员工在上班的时候会全神贯注地完成工作任务。

当然，那不是真的。从来没有。

对于大多数工作来说，其他所谓的分心已经存在。经典的“在饮水机旁聊天”只是一个永恒的例子，它展示了员工们发现的许多分散自己注意力的方法。虽然限制极端浪费时间的行为是典型的职场政策，但也有一个普遍的假设，即一些职场谈话或分心只是日常生活的一部分。

的确，不同的工作（以及这些工作中的不同任务）需要不同程度的参与和意识。毕竟，脑科医生在你的手术进行到一半的时候检查他的推特信息有点极端。

但同一个脑外科医生可能会在写手术报告的过程中查看他的Facebook，这就不那么令人担心了。

“我要检查一下这个通知……”

虽然职场分心并不是什么新鲜事，但社交媒体是一种新现象，有着不同的规则。社交媒体的使用是与生俱来的人性化。我们总是对同样的社会**做出反应。然而，现在它们是电子形式的，比以往任何时候都更容易获得。

平台正在利用这一点。每一个社交媒体应用程序和网站都被设计得尽可能让人上瘾。你会花更多的时间使用它。

这项研究是相当确凿的。哈佛大学和罗格斯大学的研究表明，在社交媒体上接受Like，参与分享自己的信息，以及在网上与所爱的人互动，都会激活你大脑中的多巴胺系统。多巴胺系统是一种奖赏途径。当它被触发时，它本质上会向你的身体释放一个信号，告诉你有好事发生了，你希望尽快得到更多！

当你观察**使用习惯时，社交媒体的成瘾性就变得非常明显了。最近的一项研究表明，千禧一代平均每天使用**的时间超过两个小时。他们检查了大约157次。另一项研究表明，18%的社交媒体用户不能超过几个小时不查看Facebook，三分之二的人每天至少查看一次新闻。

我想澄清的是，使用社交媒体并不是坏事。也不是因为听到你**上的“砰”的一声而感到多巴胺的兴奋。这种生理反应是人类的一部分，社交媒体在很多方面成就了伟大的事业。

但社交媒体可能会在你的工作日完成这些事情——这正是雇主所关心的。

我们有多分心，真的？

关于社交媒体在工作场所如何分散注意力的研究多少有些混杂。

• 一项研究发现，66.7%的上班族在办公室访问社交网站，这一比例高于58.3%的人在家访问社交网站。
• 一项对237名企业员工的调查显示，77%的员工在工作时间浏览网站。结果生产力下降了1.5%。
• 然而另一项研究发现，工人们平均每天花32%的时间在社交媒体上。他们损失了总生产力的13%。
• 在一项自我报告的调查中，认为社交媒体分散了他们工作注意力的员工（54%）和不同意的员工（42%）几乎是平分秋色。

由于没有两个工作场所是相同的，而且许多研究集中在一个单一的工作场所或工作环境中，因此这些混合的结果在某种程度上是意料之中的。

但研究也表明，老板对社交媒体的批评还有其他原因。在工作中使用社交媒体会增加在线损害企业声誉、数据泄露、网络诈骗和获取组织信息的可能性。另外，如上所述，社交媒体让人上瘾！那些在工作时被迫“冷淡”的人可能会有正当理由感到焦虑、失去联系，或者渴望社会交往。

此外，如果你的老板认为你在浪费时间，你是否真的会因为花时间在社交媒体上而降低工作效率呢？我不喜欢玩弄老一套的成见，但这种感知上的不匹配在我们现在的环境中尤其常见。较年轻的工人通常在老板的监督下工作，而老板在成长过程中并不经常使用技术作为劳动力的一部分。

为什么员工在工作中使用社交媒体？

在参与一项调查的员工中，超过一半的人认为使用社交媒体有助于他们在工作中充电。他们认为这最终有助于他们的工作表现。他们可能是对的！

澳大利亚墨尔本大学的Brent Coker博士在2011年发布了一项关于社交媒体使用和办公效率的研究。这完全违背了既定的说法。事实上，他的研究表明，在办公室里花不到20%的时间访问个人感兴趣的网站，可以比那些没有兴趣的人提高大约9%的工作效率。这些发现类似于2007年的一项研究。研究发现，70%的上网个人冲浪的人在上网后注意力更集中。

同样值得考虑的是，社交媒体在提高工作绩效方面的直接作用：34%的受访者表示，他们利用社交媒体休息，17%的受访者表示，他们利用社交媒体培养同事关系，12%的人说他们用它来问组织内外的人与工作有关的问题。

这还没有考虑到员工使用社交媒体学习新技能、协作处理文档、主持虚拟会议、招聘新员工以及相互分享知识的多种方式。社交媒体是名为“按需学习”的新学习策略的关键组成部分

与正式学习（如正式培训和课程）不同，这种学习方法是自我激励、自主和非正式的。像YouTube、Facebook和Twitter这样的社交媒体网站的使用方式通常与过去几代人问同事问题或观察其他员工执行任务的方式相同。

我们如何打破职场社交媒体成瘾？

你和社交媒体的关系是高度个性化的。只有你才能真正判断你花在滚动上的时间是有益于你的心理健康，还是让你情绪低落。但是，你的老板可能也对你的社交媒体时间是如何影响你的工作习惯和工作效率有一些不错的见解。

最终，社交媒体排毒的最佳方法是个人和专业方法的结合。

打破自己的社交媒体瘾

• 考虑一下通过跟踪应用程序和程序来监控你的日常**和社交媒体使用情况，比如sauretime（Mac、PC、Android、Linux）、Moment（iOS）或App Usage（Android）。
• 如果你已经知道自己有问题，可以考虑使用一个程序，在一天中的特定时间阻止访问某些网站。自控（Mac）和冷火鸡（Windows）就是很好的例子。
• 如果你在正面强化方面做得更好，可以考虑使用Forest（iOS、Android、Web）之类的应用程序。它奖励你远离屏幕的时间。
• 休息一下。去散散步。看书，和同事聊天，或者打电话。所有这些事情都会让你恢复活力，就像花在社交媒体上的时间一样多，如果不是更多的话！

雇主的职场策略

• 有一个全面的社会媒体战略到位，以适应您独特的工作环境。它将保护您的企业免受在线威胁。
• 避免诋毁社交媒体的使用。过度限制的政策可能会导致员工寻求其他工作。
• 避免屏蔽社交媒体网站。与其他许多工作场所工具一样，问题不在于网站本身。通过屏蔽YouTube、Reddit、Twitter和Facebook等社交媒体网站，你可能会阻止员工访问重要的学习资源。
• 影响工作场所文化，使其更具挑战性和抱负。为员工提供时间进行自我护理。

你觉得怎么样？

尽管有这么多的研究，我们仍然不能完全理解社交媒体在工作中的作用。我们知道很多员工在工作中花很多时间使用社交媒体。在某些情况下，这会对生产力产生负面影响，但在另一些情况下，这似乎会提高员工士气（以及生产力）。

充分披露：我写这篇文章的时候，很容易在Twitter、Facebook和Instagram上花了一个多小时。一方面，我确信如果没有它我会写得更快。另一方面，我可能会错过我的两个来源（通过Twitter对话发现），并可能会在一天的早些时候变得精疲力尽。

你在工作场所使用社交媒体有什么经验？它对你的职位是必要的，还是你能接受它或离开它？你有避免社交媒体成瘾的策略吗？无论你是雇员还是雇主，我都希望在下面的评论中听到你的所有经历！