如何帮助远程员工感受到参与

在家工作对我来说并不新鲜——事实上,我已经习惯了。除了作为自由职业者和几家出版物的合同工,我在一家总部(以及大部分员工)位于波士顿地区的公司工作了近10年。由于我住在纽约市,这意味着我几乎完全通过电话、电子邮件和聊天来工作。这也意味着我发现了在家工作是多么孤独。...

在家工作对我来说并不新鲜——事实上,我已经习惯了。除了作为自由职业者和几家出版物的合同工,我在一家总部(以及大部分员工)位于波士顿地区的公司工作了近10年。由于我住在纽约市,这意味着我几乎完全通过电话、电子邮件和聊天来工作。这也意味着我发现了在家工作是多么孤独。

虽然我所经历的一些事情与当前的情况不相关,但我认为我在那段时间学到的东西可能对那些努力让员工在尽可能少的实际和情感干扰下工作的公司有用(考虑到目前的情况)。

确保每个人都有足够的技术

当我第一次开始远程工作时,像Zoom这样的视频会议软件效率要低得多,成本也要高得多。结果,我参加了无数只听音频的会议,很快就忘记了谁在发言,或者根本听不到别人在说什么。当面对面交谈变得激烈时,人们往往会忘记远程员工仍然在电话的另一端。当这种情况发生时,我好像不是一名正式员工。

如今,由于更好的应用程序,而且在许多公司,每个人都在远程工作,这并不是什么大问题。但如果你的公司通常不允许远程参与者参加会议,我会敦促你立即开始使用一个像样的视频会议工具。Zoom、Skype和Google Hangouts是三个可以开始的地方,如果你是一家小型公司,需要快速、免费的产品。

如果你的员工有糟糕的硬件,好的软件工具就帮不了你。如果员工使用个人设备(无论是电脑还是电话)参加会议,请确保他们的技术足够先进,能够充分参与在线会议。如果他们因为一台旧电脑或**的麦克风坏了,或者他们的家庭网络速度慢而经常辍学,那么看看你是否能为他们提供所需的设备,即使是临时的。

如果你的公司有IT人员坐在家里,确保他们可以聊天和/或电话咨询。同样重要的是,他们知道如何通过音频和视频困难耐心地与知识较少的人交谈。

使用聊天应用程序

Slack或Microsoft团队或任何您使用的即时聊天服务都是您的朋友。它不仅可以确保员工能够及时了解他们需要处理的所有业务,而且对于大多数工作场所都充斥着的社交对话至关重要,因为这些对话不再是亲自进行的。让你的聊天应用程序上至少有一个频道,用于讨论个人信息、发生的有趣事情或对新闻的关注。

您还需要使用聊天应用程序确保每个人都了解最新的公司新闻。在工作场所采取了哪些预防措施(假设仍然有人在那里工作)?如果他们有问题或紧急情况,他们可以去哪里?人力资源部如何处理病假?如果在此期间可能出现任何普通问题,他们可以联系谁?

别忘了你的自由职业者和合同工。那些经常和你一起工作但通常不参与日常商务对话的人将会特别孤立。如果有办法让他们成为对话的一部分(也许是通过限制他们访问聊天应用程序),那将是一件好事。

确保每个人都参与商业和社交活动

虽然大多数人都在远程工作,但在当前的流感大流行中,这可能不是一个大问题,但它仍然存在。

在会议中,确保所有参与者都参与其中。有些人,尤其是那些不习惯远程工作的人,一开始可能会在视频会议中感到不舒服,因此他们可能会退缩。

如果人们不愿意,不要强迫他们出现在镜头前。虽然视频会议在你感觉自己在和真人交谈时效果会更好,但如果参与者在镜头前感到尴尬(或担心他们的房子有多乱),那么他们会在会议上分心,无法充分关注手头的事情。

如果您或您的员工决定举行虚拟聚会、Twitch游戏会议、视频观看派对或其他社交活动,请确保公司内的每个人都知道并受到邀请。当然,你可以为公司内的团队举办单独的活动,但进一步隔离那些工作通常不涉及与他人合作的员工并不是一个好主意。

如果人们连续几周在家工作,确保社交活动多样化,这样每个人都可以参与至少一到两次。你不想进一步孤立那些可能已经因为种族或身份的其他方面(如性别身份、性取向或年龄)而感到有点孤立的员工。征求建议(而不是简单地假设你喜欢的就是他们喜欢的)会有所帮助。

现在是焦虑的时期,许多人很难集中精力工作。确保每个人都能在他们的工作场所感受到参与和被需要,这对保持公司的运转有很大的帮助。

  • 发表于 2021-08-12 11:00
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  • 分类:互联网

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