在语言学中，非正式化是将亲密的个人话语（如口语）的各个方面融入到口语和书面交流的公共形式中，称为非正式化。这也叫降级。

会话化是更普遍的信息化过程的一个关键方面，尽管这两个术语有时被视为同义词。

一些语言学家（最著名的是语篇分析师诺曼·费尔克劳夫）用“跨越边界”一词来描述他们所认为的后工业化社会中“一系列复杂的新社会关系”的发展，“行为（包括语言行为）……因此而改变”（莎伦·古德曼，《重新设计英语》，1996年）。信息化是这一转变的一个主要例子。

Fairclough进一步描述了信息化：

“非正式、友谊甚至亲密的工程需要跨越公共和私人、商业和家庭之间的边界，这部分是由模拟日常生活中的话语实践、对话话语构成的。”（诺曼·费尔克劳夫，《跨越边界：当代社会中的话语和社会变化》，《变化与语言》，H.科尔曼和L.卡梅隆主编，《多语言问题》，1996年）

信息化特征

“从语言学角度来看，[非正式化]包括缩短称呼语、缩短否定词和助动词、使用主动句而不是被动句、口语和俚语。它还可以包括采用地区口音（与标准英语相反）或在公共环境中更多地自我表露个人情感（例如，可以在脱口秀或工作场所中找到）。”（Paul Baker和Sibonile Ellece，《话语分析的关键术语》。Continuum，2011）

信息化与市场化

一些语言学家（如费尔克劳夫）提出的观点是：“英语越来越不正式了吗？”传统上为亲密关系保留的语言形式和为更正式场合保留的语言形式之间的界限正在变得模糊……在许多情况下，……据说公共和专业领域充满了“私人”话语。

“如果非正规化和市场化的过程确实变得越来越普遍，那么这意味着说英语的人不仅需要处理和应对这种日益市场化和非正式的英语，而且还需要参与这一过程。例如，人们可能会觉得为了获得工作，他们需要以新的方式使用英语来“推销自己”。或者，他们可能需要学习新的语言策略来保住现有的工作——例如，与“公众”交谈。换句话说，他们必须成为宣传文本的制作者。这可能会影响人们看待自己的方式。”（莎伦·古德曼，“市场力量说英语”，《重新设计英语：新文本，新身份》，劳特利奇，1996）

会话化和个性化中的“非正式工程”

“[Norman]Fairclough认为‘非正式工程’（1996年）有两条重叠的线：会话化和个性化。会话化——顾名思义——包括将与会话相关的语言特征传播到公共领域。它通常与“个性化”相关：在生产者和接受者之间建立“个人关系”费尔克劳夫对信息化的态度是矛盾的。从积极的一面来看，它可能被视为文化民主化进程的一部分，即“公共领域的精英和排他性传统”向“我们都能实现的话语实践”的开放（1995:138）为了平衡这种对信息化的积极解读，费尔克劳夫指出，在公共、大众媒体文本中，“个性”的文本表现必须始终是人为的。他声称，这种“综合个性化”只是模拟团结，是一种遏制策略，隐藏了威纳下的胁迫和操纵（迈克尔·皮尔斯，《罗特利奇英语语言研究词典》，罗特利奇，2007年）

媒体语言

• “非正式化和口语化在媒体的语言中已经有了很好的记录。例如，在新闻报道文学中，过去三十年已经看到了一个明确的趋势，即从传统写作风格的冷淡距离，转向一种自发的直接性（尽管常常是人为的）很明显，这会给新闻语篇注入一些口语交流的即时性。这种发展已经在文本分析中得到量化；例如，最近一项基于语料库的研究，对二十世纪英国“优质”报刊上的社论进行了研究（Westin 2002）显示信息化作为一种趋势在整个二十世纪持续并加速走向终结。”（Geoffrey Leech、Marianne Hundt、Christian Mair和Nicholas Smith，《当代英语的变化：语法研究》，剑桥大学出版社，2010）
• “在一项实验研究中，桑德斯和雷德克（1993年）发现，读者欣赏插入自由间接思想的新闻文本比没有这些元素的文本更生动和悬疑，但同时认为它们不太适合新闻文本体裁（桑德斯和雷德克1993年）……皮尔斯（2005年）指出公共话语，如新闻文本和政治文本，受信息化趋势的影响。在皮尔斯看来，这些特征包括个性化和会话化；在过去五十年中，这些概念的语言标记在新闻文本中越来越频繁（Vis，Sanders&Spooren，2009）。“（JoséSanders，《交织的声音：记者在新闻亚体裁中表达源信息的模式》，《话语中的文本选择：认知语言学的观点》，Barbara Dancygier，JoséSanders，Lieven Vandelanotte主编，约翰·本贾明斯，2012年）