什么是不同类型的冲突解决方式?(the different types of conflict resolution styles?)

有五种常见的冲突解决方式。这些风格在自信和合作的程度上各不相同。它们的范围从不积极和不合作的回避风格到既自信又合作的合作风格。风格倾向于反映使用风格的人的个性或情况。但是,任何个人都可以采用一种以上的冲突解决方式,或者在不同的解决方式之间进行转换,以解决特定的争议。...
An avoidance approach to conflicts is generally considered to be unhealthy.

有五种常见的冲突解决方式。这些风格在自信和合作的程度上各不相同。它们的范围从不积极和不合作的回避风格到既自信又合作的合作风格。风格倾向于反映使用风格的人的个性或情况。但是,任何个人都可以采用一种以上的冲突解决方式,或者在不同的解决方式之间进行转换,以解决特定的争议。

Among all the conflict resolution styles, the collaborative style is considered the best for reaching a solution that can satisfy all the parties’ interests.

争议解决的竞争或控制风格涉及高度的自信。它是不合作的,因为它以牺牲冲突其他各方为代价追求自私的目的。当一个人想到冲突的输赢或是为自己辩护时,通常会用到这个词。这通常是权力的行使,但也可能用于良心问题,当有人认为妥协会牺牲一项重要原则时。

The process of effective conflict resolution may involve many different strategies to find a resolution to conflict.

在冲突解决方式中,适应方式与竞争或控制方式相反。它包括尽量减少自己的担忧,以满足争端其他各方的担忧。它需要高度的自我牺牲,并屈服于他人的需要。一种通融的风格,通常由承认错误的人使用。然而,当维持关系比争论中的问题更重要时,它有时用于人际冲突。

冲突解决的回避方式采用拖延、撤退和不合作的策略。它通常不涉及任何权利主张,也不需要通过谈判来满足。如果回避方法是基于害怕直言不讳,或者是应对各种形式冲突的一种机制,那么它就被认为是不健康的。然而,在情绪变得太不稳定、需要恢复平静的冲突解决方式中,这可能是一个有用的选择。

在每个人都有能力放弃某些东西的纠纷中,妥协的方式是有效的。当每个人都想要相同的东西并且可以平均分配时,它特别有用。这可能适用于土地纠纷或获得某种服务或资源。对于复杂的分歧,不建议采用折衷的方式,因为需要投入更多的时间和精力才能产生更令各方满意的结果。

在所有冲突解决方式中,协作方式被认为是达成能够满足各方利益的解决方案的最佳方式。合作方式既有自信又有合作精神。它反映了一种团队方法,即争论双方在努力理解和满足他人需求的同时,解决各自的目标。合作风格的目标是达成一项集体协议,各方认为该协议在所有情况下都是公平的。

  • 发表于 2021-12-19 11:31
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  • 分类:法律

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