什么是医疗基准？(healthcare benchmarking?)
医疗保健基准管理是指医疗保健行业中的公司将行业领导者的绩效作为其自身绩效的标准。通过确定行业中表现最好的公司，医疗保健领域的公司可以确定其自身业务可能缺乏的领域。这还可以帮助他们确定最佳实践，即能够提供最佳性能和结果的技术。有许多不同的医疗保健基准测试方法，都取决于所提供的医疗保健的类型，它可以用于降低成本、提供更好的服务和改善整体运营 .
医疗保健行业提供的服务种类之多，只能与该领域的竞争对手数量相匹配。公司通过参与这一行业为社会服务，但他们也必须关注自己在这一领域的生存底线。一种方法是让一家公司了解其竞争对手是如何运营的，尤其是当这些竞争对手处于行业的顶端时。这是一个被称为医疗基准测试的过程。
在许多情况下，医疗保健公司使用第三方咨询公司提供其医疗保健基准需求。这些顾问在使用顾问的公司认为需要改进的不同运营领域确定了行业中表现最好的公司。一家公司可能会指定它希望找到基准的不同领域，或者它可能会寻求一个完整的概述，以便其运营的各个方面都可以改进。
很难确定医疗保健基准的方法，因为它们会因公司类型和所研究的运营方面而有所不同。例如，一家希望削减成本的研究公司可能希望找到一位成本效率方面的行业领导者。一家希望提高急诊室服务速度的医院可能会找到另一家营业额特别快的医院，看看这两家医院在处理和护理患者方面有何不同。
一旦确定了基准，公司必须找出它所缺乏的方式。考虑到公司的资源和环境，如果有可能的话，必须缩小公司与其竞争对手之间的差距。然后，由该公司在掌握医疗保健基准信息的情况下，决定其最佳做法应该是什么，以接近行业标准。
- 发表于 2021-12-24 14:10
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- 分类：商业金融
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