组织承诺是一个与员工对雇主的承诺和忠诚程度有关的概念。作为这一概念的一部分,确定员工对雇主的责任感非常重要。其基本理念是,如果员工真正致力于组织的目标和目的,他或她将在个人职业道德、支持公司目标方面体现这种承诺,并通常致力于雇主业务的持续成功。
在组织承诺的范围内,有几个不同的层次可能以不同的组合出现。其中一个因素与员工对公司的情感依恋程度有关。有时被称为情感承诺,组织承诺的这一部分旨在衡量员工对企业及其总体运营的积极感受。当企业处于压力期时,这种承诺会派上用场,因为具有强烈情感依恋的员工可能会留在公司,并寻求制定和实施解决方案,使公司回到更理想的位置。
与受影响承诺一样,持续承诺也是组织承诺的重要组成部分。这里的重点是员工对继续留在公司的价值的看法。这通常涉及确定就业带来的好处。留下来的动机可能与工资或薪水、福利(如有吸引力的养老金计划)有关,甚至与无形资产(如在公司文化中建立的友谊)有关。这些激励的不同组合往往会激励员工留在公司,至少在出现更大激励的机会之前是如此。
组织承诺概念的第三个组成部分称为规范承诺。在这种情况下,员工的忠诚度等因素是基于对公司在员工生活中所扮演角色的责任感或感激感。例如,员工可能会因为企业为获得学位提供资金而感到承诺,或者因为雇主在员工急需谋生的时期提供了工作而感到强烈的依恋或感激。在这种情况下,员工觉得有义务继续留在公司,至少有足够的时间让公司从对员工的投资中获得某种回报。
总而言之,组织承诺就是评估是什么激励员工留在雇主身边。花时间了解这些激励因素的性质,以及它们在给定公司中的存在程度,通常可以帮助企业通过深入了解如何改变企业文化,让员工感觉自己被投资于企业,从而最大限度地减少员工流失。雇主从为新员工培训节省大量资金中获益,通常可以交叉培训有价值的员工以填补未来空缺的关键职位,并从只有长期员工才能获得的集体经验中获益。
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