由于现在很多业务都是通过电子邮件进行的，因此了解商务电子邮件礼仪非常有价值。要记住的几条准则是了解受众，保持沟通简短、切中要害，并保持商业电子邮件与普通商业邮件类似。在这些商业电子邮件礼仪指南中有几个例外。

如果一个人正在回复一个工作查询或一个商业职位，一定要尽可能确定是否可以发送附件。回复招聘广告的商业电子邮件本质上应该是一封求职信。大多数广告都会说明是附加简历还是剪切粘贴简历。有些公司不会打开附件，会删除带有附件的电子邮件。

同样，当附件是可接受的，一定要确定它不是很长。在大多数情况下，发送超过15万封邮件被认为是严重违反商业电子邮件礼仪的行为。但是，两个人一起工作的项目有时可能需要占用更多空间的图形或项目文件。只需确定业务伙伴是否希望通过电子邮件发送这些信息。他或她可能更喜欢蜗牛邮件光盘拷贝，以减少加载电子邮件所需的时间。

商务电子邮件礼仪建议在称呼别人时要讲究礼节。一般来说，称呼别人就像和别人交谈一样。如果一个人通常称呼某人为布朗先生，不要以布朗先生的名字开头。如果人们通常直呼布朗先生的名字，商务电子邮件礼仪允许使用不太正式的地址。

如果一个人不熟悉女性的婚姻状况，商务电子邮件礼仪建议使用“女士”一词。向医生发送电子邮件是一个例外。在这种情况下，使用Dr。

一定要包括一个关于电子邮件内容的特定主题行。这可能是“回复克雷格名单上的1351条招聘启事”或“让我们本周会面讨论我们的选择。”确保主题反映了一个人想要呈现的材料。

商务电子邮件不需要创造性的标点符号、笑脸或其他可能出现在朋友之间的非正式电子邮件中的花边。它也应该是免费的聊天缩写。两位亲密的商业伙伴可能会在他们的电子邮件中包含他们，但一般来说，正式的会更好。

为了节省空间，不要引用其他人发送的所有材料。相关时，仅剪切、粘贴和引用少量材料。如果材料不相关，请在回复邮件之前删除引用的材料。同时，保持自己的材料短小精悍。

商务电子邮件礼仪还要求人们使用良好的语法、结构良好的句子和拼写正确的单词进行交流。如果一个人在这些方面不够强大，沟通就会显得相当愚蠢，让人看起来不那么聪明。一定要检查材料的拼写和语法，然后再大声读一遍，以验证它是否有意义。如果语法仍然是一个问题，考虑一个商业写作课程，以帮助提高书面沟通。

最后，不要在笑话列表中添加商业伙伴。这显然违反了商务电子邮件礼仪。如果一个人与喜欢开玩笑的人一起工作，请将他们的私人电子邮件添加到自己的列表中。同样，不要将连锁邮件转发给业务伙伴。如果收到病毒警告，请在将其发送给业务伙伴之前查看互联网恶作剧网站。通过电子邮件发送的大多数病毒警告都是恶作剧，会引起不必要的警报，或者占用本应面向业务的邮箱中的空间。。