对西方人来说,日本的商业礼仪规则似乎与他们自己国家的习俗直接冲突。然而,在日本,商务礼仪的精妙之处是相当严肃的,因此来访的商人应该理解并严格遵守这些要点,否则会危及他的交易。日本商务礼仪的许多规则都是基于个人外表和肢体语言。同样重要的是要了解座位安排、饮料消费、名片和礼品赠送等习俗。。
日本商人看重专业的个人形象。因此,商务旅客应避免穿休闲服装,而应选择剪裁考究、干净的深色纯色套装。一般来说,女性应该选择搭配裙子的套装,而不是长裤套装。所有游客都应该穿容易脱下的鞋,因为他们进入建筑物时可能会经常被要求脱鞋。
日本商务礼仪的规则也与肢体语言密切相关。长时间的目光接触可能被认为是冒犯性的,因此,如果主人似乎避免直视他,来访者不应该感到惊讶。此外,许多日本商人认为直接说“不”是粗鲁的,因此他们可能同意他们并不真正同意的事情。因此,分析主人的肢体语言对于理解主人的真实意图非常重要。此外,来访者应跟随主人问候,让主人决定是鞠躬还是握手。。
会议和晚宴上的座位安排是日本商务礼仪的另一个重要方面。一般来说,访客在被告知就座地点之前不应就座。东道主公司中排名最高的成员通常占据议席的首位。其他公司成员和访客则根据其资历入座。
无论是在会议上还是在商务晚宴上,饮料消费也是日本商务礼仪规定的。一般来说,客人不应该自己倒饮料,而是应该等到别人给他倒了。此外,在东道主公司的最高级别成员喝下他的饮料之前,他不应该喝他的杯子。
送名片和礼物对日本的商务礼仪也很重要。名片应该用双手传递和接受,来访者应该注意明显地欣赏他收到的每一张名片。此外,他应该避免在别人的卡片上书写或以其他方式修改。商务主办方通常会向来访者赠送与其所在城镇或地区相关的礼物。对于来访者来说,无论他对礼物的真实感受如何,都能满怀热情和感激地接受礼物,这被认为是一种良好的礼仪。。
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