价格保护保证向消费者保证,在购买商品时,如果客户发现同一商品从其他供应商处更便宜,原始卖方将通过将差额退还给买方来匹配价格。一些供应商宣传更大的优惠,如“115%的价格保护保证”,表示他们将退还差额加15%,给客户更大的折扣。30天的时间限制是典型的,适用的其他条件可能因零售商而异。。
价格保护保证为在经济模式下建立在线客户忠诚度提供了强大的激励,这种经济模式允许轻松的比较购物和极具竞争力的定价。即使在客户购买商品之前,他或她也可以使用担保要求供应商提供更低的价格。
一般来说,当品牌或供应商提供良好的服务和积极的交易历史时,消费者倾向于品牌和供应商忠诚度。让消费者回到供应商身边的一些因素是:合理的运费、慷慨的退货政策和良好的客户服务。如果消费者发现在提供价格保护保证的供应商中存在这些因素,那么消费者成为忠诚(重复)客户的可能性就更大。与其购买在别处发现的更便宜的商品,客户更有可能将价格带回给供应商。。
虽然竞争性定价是消费者在零售商之间分摊费用的最大原因之一,但重复从同一供应商处购买有许多好处。对于消费者来说,重复购买更容易、更快:在大多数情况下,客户拥有一个已建立的帐户,信用卡号和发货信息已经存档。重复购买减少了隐私问题:拥有客户个人信息的供应商越来越少。最后,重复购买对消费者的压力较小:以前的交易记录良好。在许多情况下,这种保证消除了满意客户去别处的唯一真正动机。。
虽然这些计划对消费者来说很好,但零售商必须保护自己免受欺诈,才能继续提供此类计划。通常适用于价格保护担保计划的一些条件是,较低价格的索赔必须易于供应商核实;产品必须按广告价格有库存;而且产品必须是新的(未开封的)。型号必须精确匹配,其他因素和条件也可能适用。仔细阅读每个供应商的政策。。
许多现实世界的零售商也提供适用于其他现实世界零售商的类似担保计划。换言之,他们将尊重街上或镇对面的竞争对手提供的较低价格,但不能将优惠扩大到网上提供的较低价格。在线零售商有着截然不同的销售模式,在许多情况下,不需要像现实世界中的零售商那样需要大量的员工或商业建筑合同。
下次你买东西时,看看卖主是否提供价格保护保证计划。请务必检查保修期限以及适用的条件。然后找到您的商品的最佳价格,并将其带回选择的供应商。如果您愿意,请在接下来的30天内留意商品的最佳价格,以充分利用您的价格保护担保。
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