什么是品牌体验？(brand experience?)

品牌体验是一个术语，用于描述潜在消费者对品牌的总体印象。没有任何实体可以被确定为品牌体验。该术语指品牌的总体体验，可能来自广告、实际使用、报告或与品牌的其他互动。...

品牌体验是一个术语，用于描述潜在消费者对品牌的总体印象。没有任何实体可以被确定为品牌体验。该术语指品牌的总体体验，可能来自广告、实际使用、报告或与品牌的其他互动。

通过各种情况体验品牌在潜在消费者的头脑中创造了一种对品牌充满感情和态度的形象，帮助消费者从心理上预测与品牌相关的物品可能是什么样子。因此，这对品牌产品制造商来说是一个非常有价值的概念，因为操纵这种体验可以产生更高的利润。

一个品牌要想强大，就必须提供清晰统一的体验。这意味着，一方面，与品牌相关的产品必须在广告中表现出来，因为产品的使用不应与预期相矛盾。此外，这意味着品牌不能试图在体验中包含太多的意义，因为复杂的体验可能会在潜在消费者的头脑中被稀释。人们通常认为，最成功的品牌都有敏锐而独特的体验，因为它们通过各种渠道进行曝光。。

在许多情况下，品牌体验与营销和广告有关，营销和广告往往试图通过提供信息和图像来赋予品牌，从而赋予产品以意义。更微妙的是，这种体验可以通过一些技巧来操纵，比如只在某些商店销售品牌产品，或者通过创造销售展示来释放某种感觉。任何与品牌相关的东西都会影响这种体验，这使得消费者很难控制由此产生的感觉。。

品牌体验理念的一个问题是，没有可靠的尺度来衡量品牌体验。在调查潜在消费者时，可能会对体验做出负面或正面的评价，但要确定与品牌相关的具体情感、理智的想法和感觉要困难得多。虽然很明显，品牌体验这样的东西是存在的，但要以富有成效的方式利用它的存在并不总是简单的，甚至是不可能的。。

操纵品牌体验的最终目标是影响潜在消费者的行为。在某些情况下，这意味着购买产品，但在另一些情况下，这可能意味着仅仅知道品牌的存在。例如，一些产品通常不直接消费的公司，如飞机或计算机芯片，试图改变这种体验。因此，很明显，对一家公司来说，拥有一个被正面评价的品牌本身就是一件好事，不管这种正面评价是否会直接导致购买。。

发表于 2022-01-02 11:41
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分类：商业金融

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