如何建立友好关系(build rapport)

无论你是一个销售人员还是只是想交朋友,与他人建立融洽的关系是很重要的。与他人建立融洽的关系是你建立信任和创造清晰的沟通渠道的方式。有许多工具和技巧可以用来建立这些更深的联系,包括模仿身体语言或记住细节。做一个参与的、积极的倾听者也有很大的作用。给自己足够的时间来与他人建立融洽的关系,因为这可能需要一段时间。但是,最终,这些努力是非常值得的。如果你想了解更多关于如何提高你的亲和力的技能,我们已经为你...

方法1 方法1之3:镜像身体语言

  1. 1 观察对方的手的位置和动作。观察他们的手臂是否松散地垂在身旁,或在说话时疯狂地在空中做手势。试着将这些动作中的一些融入你自己的风格。这可能意味着你的手更多地移动,或者更多地保持静止。例如,如果你和一个手一直埋在口袋里的人交谈,那么就模仿这个动作。
  2. Image titled Build Rapport Step 1
  3. 2.关注对方的姿态。看看你的谈话伙伴,或整个小组,看看他们是表现得很随意还是比较正式。他们的脊背是否挺直,头是否注意到了?或者,他们是以各种放松的姿势靠在一起?反映你周围其他人的正式程度,以表明你适合。如果你在一个会议上,其他人都在椅子上坐得笔直,那么你就在椅子上往前挪一点,挺直你的脊柱。如果你的谈话对象双手叉腰站着,那么在模仿他们的姿势之前,你要衡量一下你是否想显得同样封闭。
  4. Image titled Build Rapport Step 2
  5. 3 配合对方的呼吸模式。这是一种更微妙的方式来与谈话伙伴保持同步。仔细观察他们,看他们是在胸腔深处呼吸,还是在横膈膜上浅浅地呼吸。尽量配合他们吸气和呼气的节奏。你还会发现,这有助于在谈话中创造自然的中断和停顿。
  6. Image titled Build Rapport Step 3
  7. 4满足对方的能量水平。如果与你交谈的人比较害羞和沉默寡言,那么以亢奋或热情的方式与他们交谈可能会让他们不知所措。同样地,如果你和一个热情洋溢的人交谈,那么非常柔和的言语可能会导致单方面的谈话。这并不意味着你必须改变你的整个个性或互动方式。例如,如果你的谈话对象在讨论严肃的事情时倾向于轻声说话,如果你有重要的事情要补充,就跟着他们的思路走。
  8. Image titled Build Rapport Step 4
  9. 5 模仿你谈话伙伴的语气和音量。一个以安静、柔和的语调说话的人,可能会感到被一个大声喧哗的同伴压倒。提高或降低你的声音,直到你注意到与你交谈的人确实在注意你所说的话。如果你的伙伴是一个快嘴的人,你可能也需要加快速度。在某些情况下,对方可能出于对周围环境的尊重而轻声说话,例如在博物馆或教堂。表现出同样的情境尊重是一种立即建立融洽关系的方式。
  10. Image titled Build Rapport Step 5

方法2 方法2之3:通过对话建立融洽关系

  1. 1提到结束谈话。如果你是和陌生人或熟人交谈,这一点尤其重要。在谈话中提到需要尽快去其他地方。这将使对方不觉得有义务谈很长时间,这实际上会在你们之间建立起融洽的关系。例如,在工作环境中,你可以说,"我5分钟后有个会议,但我想知道你是否从人力资源部门听说了关于新员工的可能性。"在休闲或社交环境中,你可以说,"我得赶着完成这些差事,但只是想看看你是否有关于史密斯家族的任何消息。"这个建议有可能例外。例如,如果你与朋友见面或与有问题的客户交谈,你可能想故意逗留一下。
  2. Image titled Build Rapport Step 6
  3. 2.请求协助。想出一个对方可以帮助你的小任务。然后,向他们提出来,请求他们的帮助。这将使他们感到被需要和重要。这也可能导致他们也向你请求帮助,这可以进一步建立你们的联系。例如,请同事转发那封你似乎错过的集体邮件。然而,不要过分要求帮助,提出许多请求,否则你可能看起来太需要帮助了。一个好的一般规则是避免要求的东西超过你愿意提供的回报。
  4. Image titled Build Rapport Step 7
  5. 3、避免在谈话中纠正他人。除非是一个非常严重的问题,需要你立即纠正,否则就给你谈话的人一点宽限。如果你纠正每一个错误,那么你就有可能疏远他人,显得高人一等或傲慢无礼。例如,如果与你交谈的人把一个名人的名字念错了,就随他去吧。
  6. Image titled Build Rapport Step 8
  7. 4听别人说话,不要总是回应。让对方说他们的观点,然后坐下来听。通过点头或鼓励他们继续说下去,表明你参与了他们的谈话。一旦他们停顿下来,就不要急着插嘴说你自己的故事。把话题引回到他们身上,表明你对他们说的东西真正感兴趣,并想知道更多。你可以说,"你能告诉我更多关于你去辛辛那提办公室的事情吗?"同样,把你的手机拿开,或者一次专注于一个对话,让人感觉被倾听。
  8. Image titled Build Rapport Step 9
  9. 5在对话中混合开放式问题。这些问题促使人们在回答基本的 "是 "或 "不是 "之外作出回答。它们鼓励人们对他们之前的回答进行扩展。它们也表明你在仔细地倾听。以 "如何?"或 "为什么?"开始的问题通常是最好的。例如,你可以问:"你为什么要做出移居国外的决定?"
  10. Image titled Build Rapport Step 10

方法三 方法三:发展关系

  1. 1提供一份有形或无形的小礼物。礼物是什么并不重要,只要它是体贴的和积极的。它可以是一件物品,如一块糖果,或无形的东西,如一个积极的参考。这里的关键是创造一个更深的关系。在许多情况下,你的礼物会促使他们与你进行更多的交流,甚至提供他们自己的礼物。例如,如果某人是你办公室的新人,你可能会给他们的办公桌送上一套新的文具。
  2. Image titled Build Rapport Step 11
  3. 2要值得信赖。如果你承诺了什么,无论多小的事情,请确保你贯彻执行。更好的是,将你的时间线传达给对方。建立融洽的关系与建立信任密切相关。如果你是值得信赖的,其他人会认为你是 "安全的",并愿意花时间和你做生意。例如,如果你是一名销售人员,一定要仔细描述你的产品,让客户清楚地知道他们得到的是什么。然后,你会得到回头客。
  4. Image titled Build Rapport Step 12
  5. 3慢慢建立你们的关系。如果你急于立即成为最好的朋友,那么你很可能会把对方吓跑。相反,享受你们萌芽中的友谊的每一小步,并慢慢来。从文化角度来看,这也很重要。一些文化认为,在最初的会面中讨论个人事务是一种直接的侮辱。作为一般规则,让对方的披露程度作为你的指导。如果他们深入到个人话题,那么你也可以。
  6. Image titled Build Rapport Step 13

通过积极倾听和参与,帮助建立融洽的关系

积极倾听并建立融洽关系的方法

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吸引人的谈话,以建立融洽的关系

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  • 你也可以在电子邮件交流中模仿对方使用首字母缩写词、表情符号或俚语。
  • 你永远不会与某人完美匹配或在每个层面上与他们联系,你不必试图一直保持完美的融洽关系。只要试着找到1或2个有意义的领域,你就可以建立联系。

  • 发表于 2022-03-10 08:56
  • 阅读 ( 112 )
  • 分类:教育

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  • 发布于 2022-03-10 08:00
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qmnoeuk173951
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