第1部分第1部分，共2部分：查找您的债券信息

1. 1定位您的NS&amp；我会根据你收到的信件或电子邮件给你编号。您可以使用NS&amp；我可以在线或使用bond checker应用程序查看您的溢价债券。回顾过去与NS&amp；的任何沟通；一、 包括你可能有的电子邮件、信件、债券报告或记录。寻找一个11位数的数字，第一位数字是11、21、31或41。您将自动获得NS&amp；当你第一次购买溢价债券时，我会给你打电话。

2. 2在您的债券或在线账户上查找持有人的号码。你的持有者的号码链接到你所有的溢价债券，所以你不必单独跟踪它们。寻找一个9位或10位数字，或一个8位数字，然后在纸上的某个地方打印一封信。检查页面顶部或底部附近，因为通常会在那里列出持有者的编号。例如，持有者的号码可能看起来像123456789、1234567890或12345678A。当你购买第一张债券或有人给你一张债券时，你会得到持有者的号码。你也可以在债券报告上找到持有人的编号。。

3. 3如果您选择了电话服务，请致电08085 007以获取帐户信息。您可以在一天中的任何时间或一周中的任何一天联系帮助热线，以了解有关您的帐户信息的更多信息。有你的NS&amp；我准备好了号码和账户密码，可以提供给在线的人，这样他们就可以访问你的账户，并让你知道任何你有疑问的债券信息。如果您是从英国境外拨打电话，请拨打+44 1253 832007。如果您尚未通过NS&amp；注册在线或电话服务；一、 他们可以通过回答基本的安全问题为您创建一个帐户。。

4. 4尝试使用网络聊天帮助中心询问您的债券信息。登录NS&amp；我访问了一个网站，并在屏幕右下角寻找一个弹出式聊天窗口。输入您的姓名，选择是否注册了在线和电话服务，然后输入1-2句关于您需要帮助的句子。有你的NS&amp；我手头有电话号码，所以你可以给代表你的信息。你可以在周一到周五格林威治标准时间上午7点到晚上10点，或者周六和周日格林威治标准时间上午8点到晚上8点使用聊天热线。。

5. 5.编写NS&amp；我需要一份债券记录以获取丢失的信息和一份溢价债券清单。债券记录列出你的N&amp；I编号、持有人编号以及与您的账户相关的所有溢价债券。给出你的全名、地址、出生日期以及你知道的任何帐号。如果你知道债券号码，请将其包括在内，以帮助他们更容易找到你的账户。在信中尽可能多地提供细节，以便他们更快地处理。寄出前在信的底部签名。将您的信件发送至NS&amp；一、 桑德兰SR43 2SB。如果您更改了地址或姓名，请包括您的新旧信息，以便他们可以更新。警告：NS&amp；如果你没有在信的底部签名，我将无法处理你的信息。如果你年满16岁，投资是在你还是孩子的时候给你的，那么你还必须有一个与你没有亲属关系的18岁证人的签名。。

6. 6.如果你不确定自己是否有溢价债券，请申请追踪服务。NS&amp；I追踪服务使用您的个人信息搜索债券记录，查看您是否拥有任何债券。从他们的网站上打印追踪服务表，并用黑色墨水和大写字母完整填写。在将表格发送至G58 1SB格拉斯哥国家储蓄和投资追踪服务公司之前，请在表格底部签名并注明日期。您可以在此处找到跟踪服务表单：https://www.nsandi.com/files/asset/pdf/tracing-service-request-form.pdf.The如果他们找到账户，追踪服务通常需要大约4-6周的时间向你发送债券报告。如果你在为已故亲属追查债券，请提供遗嘱或死亡证明的副本。。

第2部分第2部分，共2部分：检查和领取奖品

1. 1登录您的NS&amp；债券账户；我想看看你的获奖记录。输入您的NS&amp；我知道你的号码，你的姓氏，以及你为你的在线账户设置的密码。查找显示“奖品历史记录”的选项卡，查看是否在图形中选择了您拥有的任何债券。如果你的溢价债券被选中，你会看到它被选中的日期，以及你从中赢得了多少钱。您可以在此处登录您的债券账户：https://secure3.nsandi.com/thc/policyenforcer/pages/loginB2C.jsf.If如果您尚未创建在线帐户，请单击“注册”按钮，向您的NS&amp；注册新的登录名；我知道你的电话号码和个人信息。。

2. 2将持证人的号码输入“奖品检查器”应用程序，查看无人领取的奖品。进入设备上的应用商店，下载NS&amp；我是检票员。打开应用程序，在收到提示时输入持卡人的号码。该应用程序将立即打开您的债券，并显示您的奖金历史记录，这样您就可以查看您是否有未领取的奖金。NS&amp；iPrize Checker适用于苹果和安卓用户。将该应用程序放在手机上，以便在未来的绘图过程中获得通知，以查看您是否赢了。

3. 3如果您已注册在线和电话服务，则可通过呼叫或网络聊天领取奖品。如果你打算打电话给NS&amp；一、 如果您在英国境内，请联系08085 007 007；如果您在英国境外，请联系+44 1253 832007。告诉代表您的NS&amp；我需要你的号码和密码来确认你的奖品。如果您正在使用webchat，请单击NS&amp；右下角的聊天窗口；我会在网站上提到你的NS&amp；我知道邦兹得奖的号码和原因。如果您尚未注册在线和电话服务，则您不能使用这两种服务申请奖品。。

4. 4写信给NS&amp；我希望通过邮件收到无人认领的奖品。在提到你有无人认领的奖品之前，请附上你的个人信息，包括你的姓名、地址、出生日期和持有者的号码。包括一份被选为奖品的债券编号、被选的时间以及支付的金额的列表。在寄出前在信的底部签名并注明日期。致函NS&amp；一、 桑德兰SR43 2SB。您将在4-6周内收到一张支票。小贴士：如果你需要更新信息，请在信中注明你以前的姓名或地址。。

5. 5.选择直接存款，以便在您的帐户设置中获得未来的奖品。如果你还有未被选中的溢价债券，如果你赢了，你可以选择将奖金存入你的账户。登录您的NS&amp；我打开帐户并选择“你的个人资料”选项卡。点击“无纸化选项”按钮，更改溢价债券的设置。单击“保存”按钮进行更改。你通常会在中奖后两周左右看到奖金存入你的账户。您不能将无人认领的奖品存入您的帐户。。

• NS&amp；我会在您的债券被选中时与您联系，但如果您最近移动或更改了您的信息，他们可能无法联系到您。
• 溢价债券不会到期，所以你可以在赢了之后的任何时候申请。