第1部分第1部分，共2部分：学习诀窍

1. 1了解焦虑的原因。仔细阅读焦虑的原因。这将帮助你理解对方的观点，并让你知道何时应该提供帮助。你可能会问一个困难的过去，一个身体状况，或者只是问是否有什么可以谈的。虽然焦虑症的确切原因尚不完全清楚，但某些因素，如痛苦或创伤的生活经历和某些基因特征，会增加患焦虑症的可能性。其他时候，焦虑的人有潜在的疾病，如肠易激综合征、心脏病、哮喘、经前综合征或甲状腺问题。

2. 2了解不同类型的焦虑。有几种不同类型的焦虑症有不同的潜在诱因。试着弄清楚你的联系人可能正遭受着什么样的焦虑，这样你就可以做出更具体的反应：广场恐惧症：对身处可能被困住或失去控制的地方的焦虑。由潜在的疾病引起的焦虑，如肠易激综合征、心脏病或甲状腺问题。如果你能帮助治疗潜在的疾病（例如，提醒他们服药），你或许可以减轻焦虑。广泛性焦虑症。这种类型的焦虑描述的是对生活中的日常事件过度焦虑的人。与药物滥用或戒断有关的焦虑。建议去看医生，帮助清理或控制戒断症状。惊恐障碍：非常强烈的焦虑和/或恐惧感，持续数分钟。这些可能包括呼吸困难、心跳（心悸）和危险感或即将到来的厄运。社交焦虑症：对社交活动的过度恐惧。焦虑的人可能过于自我意识，很容易感到尴尬，或者害怕在社交场合搞砸。

3. 3记住焦虑的感觉。焦虑不是一种有趣的经历。一种帮助的方法是了解焦虑的人正在经历什么，这样你就可以通过与个人症状相关的特定方式提供安慰。焦虑症状包括：感到紧张。感觉无能为力。感觉到即将到来的危险。感觉虚弱。感觉很累。注意力难以集中。

4. 4.仔细听。不同的人可能需要不同种类的援助。也许最好的办法是询问你能提供什么帮助。要成为一个好的倾听者，你可以做很多事情：保持你的表达中立。例如，说“我明白了”或“嗯哼”。将你的表达与对话的情绪基调相匹配。例如，如果你的朋友非常沮丧，试着让你的“我看到了”听起来有同理心或令人安心，而不是情绪上的冷淡或激动（这两种情绪都与对方的情绪形成对比）。问很多开放式问题。如果你想了解更多你能提供的帮助，而不是问“你焦虑吗？”使用开放式问题，例如“什么样的事情或情况通常会让你焦虑？”密切关注，尽最大努力消除自己的担忧，只关注他人的想法和感受。

5. 5实践同理心。同理心指的是感知他人情绪并想象他们可能在想什么或感受什么的能力。有一些方法可以让你同情那些焦虑的人：把你的注意力集中在焦虑的人身上。记住共同的人类价值观和共同的人类经验。记住，我们都有很多相同的痛苦、恐惧和担忧；这样可以更容易地理解另一种观点。暂时停止你自己的判断。分享相关的经历，但要谨慎，以免影响谈话。关键是要证明你能与焦虑的人的经历联系起来。

6. 6观察焦虑的个体。学会寻找焦虑的外在迹象，这样你就能知道他们什么时候焦虑。这可以让你在困难的时候提供帮助或安慰。焦虑的迹象包括：紧张。呼吸急促。出汗。颤抖。

7. 7牢记成本和收益。试着记住，如果你没有从一项活动中获得太多好处，但它会让你的朋友或伴侣感到非常焦虑；最好还是停下来。这就是说，避免过度适应焦虑的人的焦虑，因为它几乎没有改变的动力。

第2部分第2部分，共2部分：导航你们的关系

1. 1积极强化健康行为。例如，如果你的社交焦虑伴侣参加了一个聚会，并且与人相处融洽，那就赞美他们。让他们知道他们是派对的主角，并给出一些具体的赞美。这可能会帮助你的伴侣认识到，与他人进行社交活动并不是那么糟糕，在社交互动中也有可能茁壮成长。

2. 2避免批评不健康、焦虑驱动的行为。如果你责备某人与焦虑有关的行为，这可能只会导致更多的焦虑。这与你想做的恰恰相反。如果你感到沮丧，想要批评，试着离开房间，等你平静下来再进去。与其关注当前的消极行为，不如关注行为改变可能带来的潜在积极影响。例如，与其因为朋友逃避社交场合而感到不安，不如说“想象一下今晚聚会上所有的社交机会。过去，我通过这类活动结交了一些好朋友。”

3. 3建议治疗。你可以通过鼓励焦虑症患者寻求治疗来帮助他们。让他们知道，心理治疗、药物治疗或两者的某种组合通常能成功治疗焦虑症。请记住，你建议的治疗方式可能取决于焦虑的类型或其根本原因。例如，康复对因药物滥用引起的焦虑很有用。社交焦虑症通常由心理健康专家进行治疗。

4. 4做好恐慌症发作的准备。有些焦虑会导致恐慌症发作。恐慌症发作可能会导致呼吸困难或心悸，焦虑的人可能会认为自己心脏病发作或失去控制。恐慌症发作对焦虑的人来说是非常可怕的，如果你没有准备好的话，对你来说也是如此。在恐慌症发作期间，患者可能没有精力进行身体活动、做出反应，或者没有正常的思维。与其自己感到不安或担心，不如让他们放心，告诉他们事情很快就会过去。如果你怀疑这些症状不是恐慌症发作的结果，采取必要的医疗预防措施，比如拨打急救电话。

5. 5放松。和你们两个一起度过一个美好、安静、放松的夜晚。如果公共场所增加了焦虑，就把它花在家里。明确表示你不介意花时间，让对方感到舒适和自在。也许帮助焦虑的人的最大方法是理解和灵活。

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