周三公布的一项针对Pinterest公司文化的为期5个月的调查显示，该公司应对职场冲突的方式发生了广泛变化，包括骚扰和报复。

这份报告由WilmerHale律师事务所撰写，详细介绍了该公司如何改善工作环境和防止歧视，特别建议设立一个内部监察员办公室，负责处理员工投诉。在长达5个月的调查过程中，这家律师事务所与350名Pinterest现任和前任员工进行了交谈。

Pinterest的董事会已经一致投票通过了这些建议，这些建议在周三与员工分享，并在公司网站上公开发布。

近几个月来，许多Pinterest员工对公司文化提出了投诉，其中一些投诉导致了对公司的诉讼。本周早些时候，Pinterest与前首席运营官Franćoise Brougher解决了一桩性别歧视诉讼，向Brougher及其律师支付了2000万美元，并向支持科技界代表性不足群体的慈善机构额外支付了250万美元。WilmerHale的建议可能在一定程度上是为了阻止未来的诉讼和调查限制Pinterest对任何投诉的责任。

这份报告以一个标题为“我们是如何走到这里的”的章节开头，它间接地提到了两名雇员的指控，他们是Ifeoma Ozoma和Aerica Shimizu Banks，他们之前在Pinterest的政策团队工作。今年6月，两位**都公开表示公司存在种族主义和性别歧视。

报告称，Pinterest应建立一个集中的工作场所调查小组，对员工投诉进行跟踪调查。报告补充说：“对工作场所的问题进行彻底的调查，遵循明确和标准化的程序，并以同情和关怀的态度进行，这一点至关重要。”。“例如，这包括在员工提出投诉时及时回应，尽可能保密地进行调查，以及在调查期间的通信中强调Pinterest禁止报复。”

报告还建议Pinterest的员工纪律流程应保持一致：“Pinterest应将其现有的校准实践正式化，以便调查人员为整个公司的类似行为建议类似的结果，特别是其政策和标准应平等地适用于公司的所有成员Pinterest社区，包括经理和高级领导。”

此外，报告还呼吁成立一个“升级小组”，调查员工提出的特别敏感问题。“Pinterest还应修订其上报协议，以明确哪些案件应立即上报，以及上报对象是谁，如总法律顾问、首席人力资源官、行政领导团队成员或董事会，而不论这些案件是否需要外部法律顾问或独立调查人员进行调查。”

另一项建议呼吁人们注意Pinterest缺乏一个独立的毒品和酒精政策，该政策将规定员工在工作活动中的行为。报告说，这样的政策应该加强管理行为，让不喝酒的员工在有酒精的情况下在工作场合感到舒服，同时强调酒精不能成为员工不当行为的借口。

值得注意的是，报告称Pinterest需要“解决非现场行为”，这意味着今后的任何政策变化都需要考虑任何可能“影响工作关系和更广泛工作环境的行为，无论其发生在何处（包括社交媒体上）。”

Pinterest的一位发言人在一份发给Verge的电子邮件声明中说：“Pinterest完全致力于做出董事会特别委员会建议的改变。我们重视我们的员工，知道为Pinterest的每个人营造一个多元化、公平和包容的环境是我们的责任。”