能力与绩效
胜任力和绩效是人力资源、教育、技能发展、培训等许多领域中常用的两个词。然而,由于这两个词相近,使用环境相似,因此尽管能力和绩效有许多不同,但它们经常被互换使用。
什么是能力?
可以简单地描述为一个人有能力以适当的方式履行一个特定的角色。1959年,R.W.White首次将“能力”一词作为绩效激励的一个概念,包含了一系列作为识别、培养和评估员工的指南的行为。
不同的人对能力的定义有很多种,但有些学者认为能力是认知技能、实践和理论知识、行为和价值观的结合,用来提高绩效。然而,能力在本质上是摇摆不定的,因为一个称职的人在某些情况下采取行动的方式可能取决于具体情况。
什么是性能?
绩效可以定义为一项活动或某项任务的完成情况,衡量标准是预先设定的完整性、准确性、成本和速度。在完成某项绩效后,有必要进行绩效衡量,以确定有关个人、组织、集团或系统绩效的报告、分析和/或收集信息。履行也可以被定义为履行义务,而履行义务反过来又使执行者免除合同义务。性能是一个动作的实际实现,或者是在某个任务中使用机制时的工作方式。
绩效和能力有什么区别?
由于这两个术语在人力资源的研究和应用中经常使用,绩效和能力有助于评估个人及其真实能力。然而,他们之间的几个不同之处使他们与众不同。
•能力是指个人履行职责的能力,或有足够资格履行职责的能力。表现是一种活动或完成一项给定的任务。
•能力包括“了解”。表演包括“做”。
•如果不评估绩效,很难评估能力。