在困難的談話中,一方通常在尋找答案。為什麼說了什麼,為什麼發生了什麼或沒有發生什麼。在這樣艱難的談話中,沉默是你最大的盟友。
人們不喜歡沉默;這就是為什麼“尷尬的沉默”是許多人試圖避免的時刻。然而,如果你有意地使用沉默,並且用正確的方式使用沉默,沉默對你是有好處的。《情商2.0》的作者特拉維斯·布拉德貝裡博士(Dr.Travis Bradberry)在他的LinkedIn部落格上解釋說,沉默是獲得你想要的答案的最佳方式:
當你問某人一個問題而他們反應遲鈍時,不要感到推進談話的壓力。保持沉默對你有利。沉默的時刻讓人們覺得他們應該說話,尤其是當球在他們的球場上時。這是一個偉大的工具,用於談判和其他困難的對話。在你得到答案之前,一定要剋制住繼續談話的衝動。
沉默也是雙向的。當一個棘手的問題迎面而來時,擁抱隨之而來的沉默的停頓。準備好後,花點時間處理你的回答。稍加沉默,你就能控制談話,得到你想要的東西。
12個招攬他人並幫助你取得成功的心術| LinkedIn
薩蒂什·克裡希納穆爾西攝。
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