親愛的tl80,我讀過關於如何在某人的頭腦中植入想法的書,但是光面操縱的整個想法讓我感到不安。儘管如此,我並不擅長為我想要的東西辯護,儘管我知道這是一項非常有用的技能。你能提供一些建議來幫助我更好地說服別人做我想做的事嗎?
誠懇的,沒有說服力的
親愛的非說服力,
電視劇和電影關註的是那些在閱讀他人方面無可挑剔的人物,所以不知道這些把戲是否是基於現實的也就不稀奇了。在某種程度上是這樣的,因為你可以從肢體語言中學到很多東西,有時還可以透過操縱得到你想要的東西,但通俗心理學在虛構的真空中更有效。在現實世界中,你不可能總是得到你想要的,但你可以提出更有說服力的論點。
人們要做他們想做的事,而不是簡單地說幾句話來說服他們,你的需求應該是他們的首要任務。記住這一點非常重要,因為操縱別人做你想做的事不僅不道德,而且常常是浪費你的時間。儘管如此,我們常常無法得到我們想要的,因為我們屈服於共同的溝通陷阱。如果你想說服某人為你做點什麼,或者在一個對你來說很重要的問題上改變他們的想法,用正確的方式表達出來會有很大的不同。沒有保證,也沒有神奇的方法,但是你可以做一些事情來增加你的機會。
當我們想要某樣東西時,我們傾向於拍那些能給我們的人的馬屁。正如創造性思想家西蒙·辛克指出的那樣,這隻會讓你說的每句話都顯得不真誠。考慮一下:向某人傳送以下訊息:
嗨[在此**姓名],
好多年沒見到你了。我希望你做得很好。恭喜你所做的一切。真是太神奇了!我們應該找個時間喝杯咖啡。如果你能幫我一個忙的話,我正在參加一個網上競賽,我可以贏得一個大獎,我想知道你是否會投我一票。希望你很好,儘快和你談談。
謝謝[[我]
所有的寒暄都不夠,因為他們搶先提出一個請求,所以聽起來你說這些話都是因為你想要什麼,而不是因為你是認真的。這是同一個字母的相反順序:
嗨[在此**姓名],
我希望你能投票給我在網上的比賽,我可以贏得我的工作大獎。我好多年沒見到你了。我希望你做得很好。恭喜你所做的一切。真是太神奇了!我們應該找個時間喝杯咖啡。
謝謝[[我]
突然之間,寒暄變得更真誠了,因為你要求得到你想要的東西,然後又得到了黃油的東西。它感覺真實,因為它不是你想要的其他顏色。如果你想說服別人為你做點什麼,儘管問。事後再談其他事情,你說的每句話都會更有效果。
我們所有人都不善於做決定。選擇通常是一件相當有壓力的事情,這種壓力並不是源於我們所做的選擇,而是源於做出選擇的行為。我們思考的時間越長,思考的難度越大,我們的意志力就消耗得越多。因為意志力是一種有限的資源,當它耗盡時,我們會越來越容易感到壓力。這是每個人的問題,而不是您在提出請求時想要加劇的問題。如果你需要別人的幫助,不要讓他們做出複雜的決定。你想讓這個決定盡可能簡單。
比如說,你想讓一個朋友幫你搬到一個新家。簡單地提出請求是最好的選擇。告訴他們什麼時候搬家,你需要多少幫助,就這樣吧。你要避免建議不同的搬家日期和挑選最適合他們日程安排的日期。這給了他們一個更困難的決定,他們會考慮他們的選擇多一點,這會給他們帶來更多的壓力。雖然額外的決策並不總是能讓你得到一個“不”,但它並沒有幫助。選擇太多,即使他們是善意的,是為了幫助你所要求的人,你會傷害你得到你想要的結果的機會。
根據2010年發表在《國家科學院刊》上的一項研究,我們的血糖水平在我們做出的決定中起著很大的作用。因此,當某人餓的時候提出請求並不是一個好主意,因為你增加了拒絕的可能性。大衛·麥克拉尼,人類心理學部落格(和書)的作者,你不是那麼聰明,他解釋說:
他們發現,早餐和午餐後,你獲得假釋的機會最高。平均而言,法官一吃完飯就批准約60%的囚犯假釋。在那之後,批准率逐漸下降。就在飯前,法官們準許20%的人假釋。法官體內的葡萄糖越少,他們就越不願意主動選擇釋放一個人並接受後果,他們就越有可能採取被動選擇,把囚犯的命運推遲到將來的某個日期。
食物能帶來什麼樣的變化有點嚇人。如果你想從某人那裡得到什麼,午飯後問問他。他們會比飯後更清醒,而且他們不會被剝奪葡萄糖,這將有助於他們更接近你想要的“是的”。
在很多情況下,越少越好,尤其是當你想要某樣東西的時候。你可能覺得你需要一次又一次地解釋你的立場,但你說得越多,你就越有可能提供無關緊要的資訊。問題是,需要聽到的資訊可能不是你第一個說出的。當你說到重點的時候,你可能已經失去了你的聽眾。《福布斯》提供了一些簡單的建議:
當你說一些複雜的東西,而人們卻聽不懂的時候,一般來說,說一些額外的複雜的東西是無濟於事的。在你開始說話之前,花點時間思考一下如何用一種簡單的方式來傳達你的資訊。
想清楚你想要什麼,然後用幾句話想清楚怎麼要求。大多數請求都很簡單,但我們傾向於用不必要的額外談話來拖累它們。這篇文章的要點是另一個論點,證明瞭本文中大多數技巧所說的:保持短小精悍。
最後,你不能說服人們做你想讓他們做的事,但你可以採取正確的方法來增加你的機會。希望,在更多的情況下,你會成功。祝你好運!
愛你,生活駭客
圖片由埃弗雷特收集(Shutterstock)。
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