让我们面对现实吧，我们把Uber这样的代驾应用视为理所当然。在不到三分钟的时间里，我们只需点击几下电话就可以搭便车了。就像魔法一样。

但对于那些需要轮椅、滑板车或其他移动辅助设备的人来说，历史上，在公平、平等地获得无障碍交通方面存在着巨大的差距。2018年，一些残疾人权益倡导者的诉讼指控优步长期歧视坐轮椅的人。

最近（很可能是为了解决这些问题），优步已经在全国范围内扩展了无障碍设施，因此，寻找配备轮椅的车辆的问题对于残疾人来说已经不是什么问题了。

不过，wheelshairtravel.Org的创始人约翰莫里斯（johnmorris）表示，这款应用程序还远远不够完美，原因是等待时间特别长。根据优步发言人的一封电子邮件，目前它也仅限于主要城市（纽约市、波士顿、费城、华盛顿特区、芝加哥、休斯顿和多伦多），不包括任何不住在大都市地区的车手，不过他们计划扩展到更多的城市。

想在你附近的城市找一个Uber吗？这里有一些小技巧，帮助你找到一个无障碍的旅程，尽可能少的压力。

uberwav允许拥有移动辅助设备的用户找到无障碍的游乐设施

如果你有轮椅、滑板车或其他设备，想向配备了Uber的移动设备致敬，UberWAV就是你的答案。当使用UberWAV时，驾驶者会与司机（通常是第三方公司）搭配专门为轮椅等移动辅助设备配备的车辆。驾驶员还获得了乘客服务和安全方面的认证，这确保他们接受过帮助残疾乘客和有服务动物的乘客的培训。

使用它很简单，但你一定要提前计划。当您请求乘坐并获得车辆选项（Pool、UberX、Black、Black SUV）时，向右滚动直到找到WAV选项。如果这是你第一次使用它，它会显示“学习如何请求”，然后是“确认接收”。它会要求你使用代码（通过应用程序提供给你，感觉有点像跳过一个不必要的障碍）解锁UberWAV，你将被授予访问权限。你只需要做一次。

根据Uber的网站，价格也会调整，这样乘客就不会比要求典型UberX的乘客支付更多的费用。

提前安排你的行程

莫里斯说，等待时间仍然是个问题，所以你必须提前做好准备。”“有多少轮椅出租车，司机是否在工作时，你需要乘坐是什么影响乘坐的可用性和等待时间，”他说对轮椅使用者来说，提前预订总是最好的做法。”

在这种情况下，预订UberWAV只意味着提前安排一次旅行。Uber承诺为其无障碍乘车提供15分钟的等待时间（根据2014年的一份报告，考虑到Uber的典型等待时间大约在3分钟左右，这可以说是一个很小的承诺）。也就是说，在请求UberWAV时，您应该考虑到额外的几分钟等待时间。

确保您的出发点位于适用的服务区

莫里斯说，当你从服务区掉出来时，UberWAV可能会很棘手。”例如，在休斯顿，UberWAV会把你送到机场，但你不能在（机场）开始UberWAV之旅。”。换言之，你可以在一个地点下车，但不能在同一地点接车，原因很简单，UberWAV没有覆盖该地区作为出发点。

你必须提前在应用程序上检查你的行程，以确保你能在某个地点被接走。

如何找到其他交通工具

据美国移动国际公司（Mobility International USA）介绍，如果您所在的城市没有提供UberWAV，您可以做一些事情来简化您的旅行，你可以咨询当地的残疾人组织，了解他们如何在社区中导航（询问他们认为哪种公共交通最可靠，或者他们是否经常使用私人出租车公司）。你还应该检查该地区无障碍交通的时间表，这样你就能知道是否有像从机场来的出租车这样的交通工具在一天中的任何时间都可用。

Lyft在其网站上还列出了当地可访问的派送服务列表，以防您想租用私人车辆（不过您可能需要至少提前24小时预订）。如果你联系一个服务，你应该问你需要多早预订，这样你就不会等太久。

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