当你的一个销售同事完成了一件大事时,你有什么感觉?或者当一个经理同事因为领导公司最好的项目而被认可时?或者当一个同事被选为特殊任务或培训计划的时候?政治上正确的答案是我们应该感到高兴。
这篇文章最初发表在《哈佛商业评论》上。
当和我们一起工作的人成功了,这不仅对他们有好处,而且对整个组织也有好处。所以我们应该庆祝,举杯,为同事的成功欢呼。大多数时候,我们真诚地庆祝他们的成就。但让我们承认:在内心深处,我们的某些部分会感到嫉妒、愤恨或失望。为什么别人被认出来而我没有?对我的工作有什么影响?我是否需要更加努力地工作来竞争和跟上?我有没有同样的机会获得成功而我却错过了?
我们大多数人都试图抑制这些情绪。在个人层面上,我们被教导嫉妒他人是不礼貌的,甚至是一种罪过。在组织上,我们被教导团队合作的重要性,相信当我们中的一个成功时,我们都会赢。但现实是,这些“道德原则”有时与人性背道而驰。
在内心深处,我们在某种程度上都是自恋者,是希腊神话人物的后代,他们爱上了自己的形象。因此,我们都倾向于先关注自己的成功,当我们没有得到提升、认可或奖励到我们认为应得的程度时,我们就会担心。当别人拿到金牌时,我们会感到竞争嫉妒和个人不安全感的刺痛。
大多数时候,这些感觉并没有错,尤其是当它们激励我们更加努力地工作,提高我们自己的表现时。但有些情况下,这些根深蒂固的情绪会有意识或无意识地导致功能失调的行为。例如,不久前,一家专业服务公司的一位顶级**人辞职,部分原因是她的同事担心她“名气太大”,不再向客户推荐她,并对她进行负面评价。同样,在一家**业公司,最近的一次升职也导致了团队内的士气问题,因为他们中的许多人觉得自己更值得加薪。
不为自己着想就很难为别人着想。此外,有时表现好的人会因为缺乏谦逊或傲慢而引起这些反应;或者管理层无意中挑起了不好的感觉,因为他们认识到了那些不值得拥有的人,或者那些被给予了不公平的好处的人。当然,聪明的管理者会试图通过分散机会、给员工分配一系列任务以及基于可衡量的成就来避免这些动态。但即使是最优秀的管理者也是人,他们也会给人以偏袒他人的印象。
那么,当你听说一位同事做了一些不同寻常的事情,而你却没有高兴得跳上跳下时,你该怎么办呢?以下是三个简单的指导原则:
当你很难庆祝同事的成功时
Ron Ashkenas是Schaffer C***ulting的管理合伙人。他是GE Work Out和Boundaryless Organization的合著者。他的最新著作非常有效。
图为马拉多纳8888(Shutterstock)。
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