人们一直在使用术语“战略”和“战术”,而没有充分认识到这些术语的含义不同。一些成长中的组织无法区分战略和战术,因为它们没有可以依赖的结构和框架来找出差异。要使这两个术语在您的组织中协同工作,必须明确区分它们。
战术是一种框架或模型,用于企业、军队和**等各个部门,以实现特定的目标。一种策略需要采取行动来帮助系统完成特定的任务。
“战略”一词用于描述在不确定条件下协助实现具体目标的高级别行动计划。值得注意的是,一项战略有一个模式,旨在实施具体的行动和战术,以期在未来不确定或未知的情况下实现目标。
战略和战略制定者的主要目的之一是了解组织更广泛的目标,同时组织可用于实现这些目标的资源来源。参与战略的个人具有影响资源的作用,他们高度理解如何结合战术来实现特定目标。另一方面,战术包括利用所提供的资源来实现组织主要目标的特定单位的能力。战术领域的人知道如何利用战略家提供的有限资源来实现既定目标。
战略的制定是为了指导组织实现其在不可预见的未来所设定的使命和愿景。这意味着,除非组织的管理层改变策略,否则策略是有效的,并且可以持续更长的时间,而这并不是经常发生的事情。这与为在短期到中期的特定时期内实现特定目标而制定的策略不同。战术非常灵活,并根据市场情况不断变化。为了帮助组织适应商品和服务需求的变化或价格的变化,策略总是会改变的。
考虑到战略制定和战术实施层面的人员在组织的发展中都扮演着他们的角色,每个参与者都对自己的行为负责。战略层面的人,主要是组织的经理和主管,对组织的整体健康负责。另一方面,执行策略的人,即主管和直线经理,要对分配给他们的特定资源负责,甚至对未能实现既定目标负责。
考虑到战略制定是组织整体健康和绩效的一个关键方面,制定战略的人需要在制定公司将遵循的具体方向之前,具备处理某些情况的实践经验。战略制定需要大量的经验、初级和二级研究的知识、对当前市场状况的分析、批判性思维和优秀的沟通技巧,以便能够传达组织为实现其目标将遵循的战略。另一方面,参与实现子目标的人员在规划、流程、最佳实践和团队管理方面拥有不同的专业知识。
与战术部门的团队相比,参与战略的团队具有不同的范围。战略团队的范围包括组织的资源和分析组织外部环境的范围,包括当前的市场状况、**政策、不断变化的客户偏好、行业竞争对手和经济状况的总体趋势。但是,战术团队管理战略部门提供的资源的范围有限,只能实现特定的目标。值得注意的是,战术小组从战略小组那里得到指示。
最后,策略和战术提供了不同的结果。战略部门的一些预期成果包括组织的明确路径,其中包括组织目标、组织计划、如何实现具体目标的指导方针以及将用于衡量组织绩效的关键方法。战术部门的输出略有不同,因为它使用人员、工具和时间生成清晰的可交付成果和输出。
战略 | 战术 |
了解组织更广泛的目标 | 实现特定单位共同制定公司总体目标的作用 |
战略运作的时间更长 | 操作时间短到中等且灵活 |
对组织的整体绩效负责 | 对公司管理层提供的资源负责 |
利用经验、研究和分析制定策略 | 使用计划、流程、最佳实践和团队管理来实现既定目标 |
对资源和外部环境负责 | 负责战略部门提供的资源 |
生成组织目标和地图 | 使用人员和时间生成可交付成果 |
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