你认识可以互换使用这些术语的人吗？你认为他们这样做对吗？你能在多大程度上区分营销人员和销售人员的工作？进一步了解这些单词的含义以及如何最好地区分它们。谁知道呢？总有一天你可能会在销售部和市场部之间做出选择。确保你知道你在选择什么。

总结表格

定义

销售部门负责将产品或服务从生产商或供应商转移到客户。它可以是一个大部门，也可以是一个部门的一个部门。销售人员的任务是熟悉他们需要销售的产品，了解产品的所有市场情况，并使他们的讲话适应他们的目标，以便尽可能多地完成销售。销售行为可以通过直接联系、电话或互联网进行。销售人员主要是那些需求量还不高，需要向民众展示的产品。这适用于新产品、经过修改需要重新引入市场的产品以及本身做得不好需要推动的产品。

销售人员推销产品的意义在于，他们通过向潜在客户展示产品如何满足他们的实际需要和迫切需要来说服他们。在销售中采取的行动与目前的业务有关，因为收入是公司留在市场上所必需的。

在与客户关系人员接触之前，客户与销售人员进行互动。这意味着产品和销售人员将同时接受评估：销售人员的质量凭证和产品的性能。

营销的目的是在客户和生产企业之间架起一座桥梁。它旨在根据市场需求创造需求，帮助推广产品和服务。这意味着找到合适的目标，从现有客户那里获得反馈，分析行为，研究竞争，决定沟通策略，并找到使公司产品更具吸引力的方法。

市场部采取的行动涉及的时间更长。必须有一段历史需要分析，有一个未来需要规划。尽管本部门内作出的决定可能不会立即影响其他部门的活动，但结果仍然是及时的。

**(sales) vs. 市场营销(marketing)

那么，销售和营销有什么区别呢？

销售部门负责处理服务和商品的实际流动，而市场营销部门则负责决定如何销售服务和商品——策略、方法，最重要的是目标消费者。成功的销售取决于客户的需要。市场部的工作是创造需求，并教销售部如何表达需求。

理想情况下，这两个部门应该一起工作，最好的团队应该由一个销售人员和一个营销人员组成。销售人员具有个人魅力，能够独立思考，调整自己的话语，有效地跨越客户不情愿给他们设置的所有障碍。另一方面，市场营销人员为销售人员准备场地，做所有的研究，准备一个无敌的论据。

销售更多的是指现在，压力和需要尽可能多的销售。为了做到这一点，他们还可以在一定范围内改变价格。他们可以当场决定客户的接受程度，并给予相当大的折扣，如果有这种情况，他们甚至可以提高价格。营销是指过去和未来的购买。它们为要销售的产品确定了正确的定价参数。

通常情况下，人们要么在销售方面很出色，要么在营销方面很出色。销售人员性格开朗，友好，善于谈判。营销人员也可以外向友好，但结束销售最重要，谈判技巧更重要。相比之下，营销人员是伟大的沟通者，他们知道如何将客户的愿望融入到产品中。