市场营销的定义

市场营销是企业为促进产品或服务的销售而进行的一系列活动的过程。这个过程从确定客户的需求开始，通过创建、沟通和交付产品来满足这些需求，以获得客户所看重的价格。

它是一种在公司产品中引起目标受众兴趣的手段。所有试图引起客户对公司产品的关注并保留这些产品的活动，如市场调查和分析、产品开发、促销、分销方法、销售和售后服务等，都包含在“营销”一词中。

更确切地说，无论公司采用何种策略或活动与目标客户进行沟通，以促使他们购买公司的产品，都将被称为营销。

市场营销是关于你对你的产品所传达的信息，你如何向目标受众传达你产品的价值，以及为什么客户应该从市场上所有可用的选项中选择它。它是通过使用各种平台（如报纸、电视、小册子、社交媒体，如Facebook页面、Instagram帐户、Twitter帐户等）的广告来推广产品。

营销过程

营销过程讨论如下：

• 研究：收集数据，以便更好地了解市场和客户。
• 细分：将顾客按相似的特征划分为不同的细分群体，称为细分群体，更好地为顾客服务。
• 目标：专注于需要你所销售产品的细分市场，因为他们将最看重它。
• 定位：通过独特的销售主张，将您的产品与竞争对手的产品区分开来。
• 策略：为4P制定策略，即产品、价格、地点和促销。
• 实施：所有战略中最好的战略是实施。
• 测量：通过比较来测量结果。

销售间隙(s between sales)和市场营销(marketing)的区别

接下来的要点将向您展示销售和营销之间的所有差异：

1. 销售可以理解为在一定的时间内以一定的价格向顾客销售商品的过程。在这种情况下，产品的所有权从一个人转移到另一个人身上以获得某种价值。相反，市场营销是分析市场和了解顾客需求的行为，只要一个新产品推出，它就会自我推销。简而言之，它是为产品和服务创造现成市场的过程。
2. 销售是以产品为导向的，因为销售人员强调增加产品的销售量。相比之下，市场营销是以客户为导向的，因为所有的促销活动都是以目标客户为中心的。
3. 销售是一种支离破碎的方法，它强调销售所有生产的产品。相比之下，市场营销有一个综合的方法，强调确定客户的要求，并提供他们需要的产品。
4. 市场营销强调市场的需求。相反，销售重点是公司的需要。
5. 销售与产品或服务流向顾客有关。然而，市场营销涉及到所有促进商品流向顾客的活动。
6. 销售是一个短期的过程，因为它是基于交易的，目的是最大限度地提高它，这是一个有限的时期。相反，营销是一个长期的过程，因为它注重客户管理，所有的努力都是为了赢得和留住客户。
7. 销售的目的是鼓励购物者，使他们成为买家，而营销的目的是确定客户的需求，并创造出满足这些需求的产品。
8. 销售时存在一对一的关系，即销售人员一次向一个客户销售一种产品。相对于一对多的关系是在营销的情况下，作为一个广告达到数以百万计的客户在同一时间。
9. 销售的重点是个人，即直接与客户互动并说服他购买产品，而营销的重点是普通大众，即创造产品的价值以增加销售。
10. 在销售中，客户被视为最后一个环节，即首先创建产品，然后销售给客户。另一方面，在市场营销中，顾客被给予优先权，因为首先确定了所有的需求，然后努力满足这些需求。
11. 另一方面，销售是由人驱动的活动；营销是一种媒体驱动的活动。
12. 销售人员使用推送策略（将产品强加到客户身上），而市场营销人员使用拉送策略（客户自行购买产品）。
13. 销售过程包括以货币交换货物。另一方面，市场营销包括识别客户的需求并满足他们。
14. 在销售中，注意事项-买主规则适用，即让买方小心。与市场营销不同的是，在市场营销中，供应商的告诫规则是适用的，它让销售商小心。
15. 用于增加销售的各种技巧包括价格促销、折扣、节日优惠、特价、****等。与此相反，营销涉及通过组织与客户需求的整合与客户建立关系。
16. 销售需要良好的沟通、说服力和销售技巧，而市场营销则需要良好的分析技巧和远见。
17. 销售的目标是通过销售最大化实现利润最大化。另一方面，通过提高消费者满意度和市场占有率来实现利润最大化是营销的目标。

视频：销售(video: sales) vs. 市场营销(marketing)

例子

哈泽尔小姐想在人口约10万的郊区开一家男女皆宜的美容院和水疗中心，那里有各种各样的美容和化妆服务。为此，黑兹尔小姐安排了租金和地点，购买了家具、工具、机器、化妆品和其他需要的重要物品，聘请了一些美容师和发型师。

但由于接触面较小，沙龙里的顾客寥寥无几，哈泽尔小姐也没能从中赚得一笔好价钱。然后其中一位美容师建议，为沙龙做广告将有助于增加收入。之后，她决定通过广播、电视、海报、社交媒体、宣传册、报纸等各种媒体为沙龙和水疗中心做广告。此外，工作人员还说服顾客试用他们的产品，这也增加了销售额。

所以结果是积极的，这就是营销和销售的力量。

结论

尽管销售和市场营销之间存在许多差异，但本质上并不矛盾。这两个术语彼此紧密相连，对企业的长期生存起着非常重要的作用。

销售是一项以人为本的职能，因此应该对参与销售活动的人员进行适当的培训和激励，以鼓舞士气并获得更高的报酬。另一方面，市场营销是以媒体为导向的，因此应采用最佳的广告和促销渠道，在提升品牌形象的同时实现销量的增长。