市场营销(marketing)和出售(sales)的区别

营销和销售都是为了增加收入。它们是如此紧密地交织在一起,以至于人们常常没有意识到两者之间的区别。事实上,在小型组织中,同一个人通常同时执行销售和营销任务。然而,市场营销不同于销售,随着组织的发展,角色和责任变得更加专业化。...

营销和销售都是为了增加收入。它们是如此紧密地交织在一起,以至于人们常常没有意识到两者之间的区别。事实上,在小型组织中,同一个人通常同时执行销售和营销任务。然而,市场营销不同于销售,随着组织的发展,角色和责任变得更加专业化。

对比图

市场与销售对比图
市场营销 **
定义 市场营销是对商业活动进行系统的规划、实施和控制,使买卖双方走到一起。 买卖双方之间的一种交易,买方以金钱换取货物(有形或无形)、服务和/或资产。
方法 更广泛的销售产品/服务、客户关系等活动。;确定未来的需求,并制定策略以满足长期关系的需求。 使客户需求与公司目前提供的产品相匹配。
集中 推广、分销、定价产品/服务的总体情况;通过公司提供的产品和/或服务满足客户的需求。 完成销售量目标
过程 市场、分销渠道、竞争产品和服务分析;定价策略;销售跟踪和市场份额分析;预算 通常是一对一
范围 市场调研;广告;**;公共关系;****和满意度。 一旦一个产品是为顾客的需要而设计的,说服顾客购买这个产品来满足她的需要
地平线 长期 短期
策略
优先 市场营销展示了如何接触客户并建立持久的关系 销售是市场营销的最终结果。
身份 市场营销的目标是建立一个品牌形象,使之很容易与满足需求联系起来。 销售是一种在人际互动的驱动下,以机会主义的、个性化的方式满足需求的策略。没有品牌标识、寿命或连续性的前提。它只是在适当的时间满足需求的能力。

**(sales) vs. 营销活动(marketing activities)

市场营销的典型目标是对产品产生兴趣,并创造潜在客户。营销活动包括:

  • 消费者调查,以确定客户的需求
  • 产品开发——设计创新产品以满足现有或潜在需求
  • 为产品做广告以提高知名度和建立品牌。
  • 为产品和服务定价,以实现长期收入最大化。

另一方面,销售活动的重点是将潜在客户转化为实际付费客户。销售包括直接与潜在客户互动,说服他们购买产品。

因此,市场营销往往侧重于一般人群(或者,在任何情况下,一大批人),而销售往往侧重于个人或一小部分潜在客户。

对初创企业的建议

创业加速器Y Combinator的合伙人杰西卡•利文斯顿(Jessica Livingston)为《华尔街日报》撰文,建议初创企业把重点放在销售上。具体来说,招募产品的早期用户并让他们成为付费客户:

At Y Combinator, we advise most startups to begin by seeking out some core group of early adopters and then engaging with individual users to convince them to sign up. I suspect from my experience that founders who want to remain in denial about the inadequacy of their product and/or the difficulty of starting a startup subc***ciously prefer the broad and shallow “marketing” approach precisely because they can’t face the work and unpleasant truths they’ll find if they talk to users. Our advice at Y Combinator is always to make a really good product and go out and get users manually. The two work hand-in-hand: you need to talk individually to early adopters to make a really good product. So focusing on the narrow and deep end of the sales/marketing continuum is not just the most effective way to get users. Your startup will die if you don’t.

  • 发表于 2021-07-04 00:43
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  • 分类:商业金融

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