在这个扩展的工作面试听力选择中，您将听到工作面试的最初几分钟。在你听之前，有几件事你应该注意关于标准的面试行为，使用的演讲形式，等等。

打破僵局

在面试开始时，你会注意到一些问题，这些问题与求职者是如何到达的以及天气有关。这通常被称为“破冰”打破僵局是开始面试的一个重要方式，但不应该花太长时间。一般来说，面试官会打破僵局，让你感到舒适。确保对这些“破冰者”给出积极但不太详细的答案。

• 对问题给出简短、肯定的回答。
• 不要讲太多细节。
• 预计会有关于天气或你是如何参加面试的问题。
• 你自己发表一个愉快的评论来打破僵局是个好主意。保持简短、积极和简单。

转介

有时，你可能通过推荐找到了工作机会。如果是这种情况，请确保在面试开始时提及推荐，以发挥最佳优势。

• 在面试开始时提及推荐人的姓名。理想情况下，当被问及你是如何找到工作空缺时，应该这样做。
• 提供推荐人的姓名，但除非有人询问，否则不要对关系进行过多的详细说明。
• 仅提供一次推荐人的姓名。面试时不要继续重复这个名字。
• 不要以为面试官认识你提到的人。

语言

在任何工作面试中，最重要的两项任务是将你的工作经历与你申请的具体工作联系起来。确保使用大量描述性动词和形容词来描述你的职责。例如，代替以下工作描述：

我和客户谈了他们的问题。

更具描述性且词汇更丰富的短语可能是：

我建议客户记录他们的担忧，并协调我们对他们个人需求的响应。

在听力选择中，你会听到现在完成时、现在完成时连续时和现在简单时的用法，因为此人正在谈论他当前的项目。

• 花些时间准备有关你的责任的描述性句子。
• 使用字典或这个方便的求职面试词汇页面来改进词汇选择。
• 通过使用大量的现在完成语，确保将你过去的经验与职位联系起来。
• 快速复习合适的工作面试时态来描述经验。

现在你已经复习了一些基本的面试技巧，在一个新窗口中打开这个链接，听几遍面试听力选择。如果您在理解上有困难，请转到下一页查看工作面试的抄本。

面试官（汉福德女士）：（开门，握手）早上好……求职者（安德森先生）：早上好，乔·安德森，很高兴认识你，汉福德女士。

汉福德：你好？请坐。（乔坐着）外面下着雨，不是吗？安德森：是的，幸运的是，你有一个不错的地下停车场，帮助我避免了最糟糕的情况。我必须说这是一座令人印象深刻的建筑。

汉福德：谢谢，我们喜欢在这里工作。。。现在，让我们看看。安德森：是的，彼得·史密斯鼓励我申请，我想我是这个职位的理想人选。

汉福德：哦。彼得…他是个很棒的系统管理员，我们非常喜欢他…让我们看一下你的简历。你能先告诉我你的资历吗？安德森：当然可以。在过去的一年里，我一直担任Simpco西北公司的区域助理营销总监。

汉福德：在那之前你做过什么？安德森：在那之前，我是Simpco在塔科马的当地分公司经理。

汉福德：嗯，我看你在辛普科干得不错。安德森：是的，在过去的六个月里，我一直负责我们互联网客户服务代表的内部人员培训。

汉福德：你能告诉我一点你在培训中做了些什么吗？安德森：我们一直在努力通过创新的电子商务解决方案提高客户满意度，该解决方案为网站访问者提供实时聊天服务帮助。

汉福德：有趣。安德森：据我所知，你一直在扩展你的电子商务，将社交网络功能包括在内。

汉福德：是的，没错。安德森：我认为我在通过互联网与客户建立实时关系方面的经验使我处于一个独特的位置，即了解什么是有效的，什么是无效的。

汉福德：是的，听起来确实有用。安德森：嗯，我想我们会继续看到消费者在网上花更多的钱购物。我一直在研究销售如何与在线服务的客户满意度直接相关。

汉福德：你能给我再详细一点吗？安德森：当然。。。如果顾客对他们在网上得到的服务不满意，他们就不会回来了。在网上失去客户要容易得多。这就是为什么你需要确保你第一次就做对了。

汉福德：我可以看出你在从事电子商务的短短时间里学到了很多东西。安德森：是的，在这个领域工作是令人兴奋的…