什么是组织文化在医疗保健中的作用？(the role of organizational culture in healthcare?)

组织心理学的一部分试图探讨组织内部的文化，以及它们是如何形成和变化的。医疗保健的组织文化是由各级员工的集体和压倒一切的态度、价值观和行为形成的。虽然亚文化存在于医疗组织中，但由于对清洁、及时、尊重和尊严等方面的文化态度，文化通常会影响患者接受医疗服务的质量。组织文化还影响组织的执行能力和财务可行性。如果文化中的员工态度有利于表现不佳和犯错，那么患者和组织本身将受到负面影响。...

Organizational culture varies between different healthcare organizations and practices.

The culture is often different in a hospital where the administrator is a trained physician than in one where the supervisor is a business professional.

不同医疗机构和实践的组织文化各不相同。组织内的文化是由组织内工作人员的态度、信仰和行为所创造的。医疗保健中的组织文化无法观察或衡量，但可以通过观察和倾听工作中的个人来体验。

组织文化的概念可以通过员工的积极性、冒险性、沟通和与他人合作的集体程度来衡量。这表现在员工对同事和患者的态度以及他们的积极或消极行为上。医疗保健中的组织文化可以描述为组织内员工的集体人格、价值观和行为。

Those in healthcare management perform administrative duties, but often work closely with doctors, nurses and hospital staff.

组织文化在医疗保健中的作用包括创造优质医疗保健服务的能力。在健康方面具有良好个人价值观的员工自然会表现出有利于优质健康的工作行为。例如，一位相信以个人为中心的关怀的管理者，这种关怀是围绕个人的需要而不是组织的需要，他会将这些理念灌输给下属。

高质量的医疗保健还受到文化价值观的影响，如员工对待患者的态度、等待时间、尊严和尊重。如果组织内的文化是努力工作、关心和尊重，那么患者将感受到好处。在一种组织文化中，让患者在不卫生的条件下等待数小时被认为是可以接受的，这将导致非常糟糕的医疗保健。

在医疗保健领域，资源通常稀缺且竞争激烈，因此，高效、减少浪费和财务规划的文化将简化服务，降低成本。医疗机构的整体绩效受其组织文化的影响。通过努力工作、注重细节和效率的文化，可以提高治疗患者数量和生存率等措施。管理者可以通过提供奖励和晋升、促进团队合作或个人主动性以及对变革和改进持积极态度来帮助培养良好的组织文化。