人格在组织行为中起着关键作用,因为人们的思维、感觉和行为方式影响着工作场所的许多方面。人们的个性会影响他们在群体中的行为、态度和决策方式。人际交往能力极大地影响着人们在工作中的行为和反应方式。在工作场所,个性也会影响动机、领导力、绩效和冲突等因素。管理者越了解组织行为中的人格是如何运作的,他们就越有能力有效地实现目标。
人们对世界有许多不同的看法,这些看法影响着他们的个性。当一种情况出现时,一个人会根据他或她的个人价值观、信仰和性格特征来处理它。这些特质是在一个人的一生中形成的,不容易改变,因此,管理者试图理解这一点而不是与之抗争更有帮助。
开放、情绪稳定、和蔼可亲等特质都预示着一个人会减少冲突,在团队中更好地工作,并对自己的工作持积极态度。这种性格的人应该被安置在与他人合作或领导他人的环境中。那些没有这些特质的人在同样的情况下会有更少的动力,更消极。
积极的人际交往能力是一种对工作场所有很大影响的人格特质。表现出这种特质的人通常喜欢与他人合作,他们有同理心和敏感性,能够与他人相处融洽。具有这种特质的人通常被安排在与客户合作、管理员工或调解问题的岗位上。
个性对决策和独立性有很大影响。自我效能感、责任心和积极性等人格特质有助于在压力和独立性下做出良好的决策,而神经质和不开诚布公等特质则不然。管理者可以将具有这些特征的个人安排在适当的位置,以尽其所能地工作。
将具有某些特征的人安排在最适合他们的工作中,可以提高他们的积极性。这也会影响他们的整体工作表现,因为他们每天都更快乐。这会影响工作场所的整体生产力,因为更好的态度和更快乐的员工会带来更多的成就。
... someone’s shoulder. As this devil sits there, he tells the ego to base behavior on how the action will influence the self, specifically how it will bring the self pleasure. 苏斯博士文本《帽子里的猫》中的示例: “I know some good games we could play,” said the cat.“I ...
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