什么是供应商绩效管理？(supplier performance management?)

在制造业，公司依赖于提供原材料、设备和公用设施的供应商。许多商业分析师认为，一家公司的成功往往取决于供应商的表现。在区域或国内规模上运营的小型企业可能只与少数本地供应商打交道，但大型企业可能会将供应商需求外包给世界各地的公司。为了优化供应商的绩效并提高生产率和效率，许多管理者都会进行供应商绩效管理。这是评估和改进供应商提供的服务的实践。。...

Supplier performance management must carefully track the quality of the goods and services delivered.

Many business analysts believe that the success of a company often depends on supplier performance.

有效的供应商绩效管理的第一步通常要求经理为其组织设定可能受供应商绩效影响的目标。这可能包括预算、生产速度以及收到的材料和服务质量等因素。通过创建目标列表，经理可以创建一个记分卡，他或她可以使用该记分卡评估供应商绩效。

管理者通常使用供应商绩效管理记分卡来找出哪些服务需要改进。许多分析师认为，为了有效地使用这一工具，管理者应该在一年中定期对供应商进行评级。关于供应商绩效的年度报告通常可以让经理在效率低下发生后观察到，而更频繁的评估可以让经理获得更大程度的控制。

与供应商的沟通是供应商绩效管理的关键因素。传统上，管理者将供应商行为视为他们可以选择处理的因素，否则他们可以找到其他供应商。许多专家认为，管理者看待供应商的更有效方式是将其视为供应链的一个组成部分。换言之，管理者可以从与供应商代表明确沟通需求和制定能够满足组织需求的计划或战略中获益。。

有些供应商对公司来说比其他供应商更重要。例如，向制造公司交付原材料的供应商可能是该公司成功的关键。另一方面，负责更新制造公司电话系统的供应商可能不那么重要。供应商绩效管理的一般策略要求管理者确定关注某个供应商的程度，因为并非所有供应商都具有同等价值。

管理者通常使用供应商绩效管理软件。这种程序允许用户生成图表，将供应商与其他供应商进行比较，并查看供应商绩效和公司生产率之间的关系。用户可以将通过本软件访问的数据应用于供应商评估。

发表于 2022-01-04 09:40
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分类：商业金融

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