什么是战略绩效管理？(strategic performance management?)

战略绩效管理是一项业务职能，企业所有者和管理者在其中开展活动或任务，以衡量其公司的整体效率和效率。这个过程通常涉及到对公司的详细观察，并为部门、部门、经理和员工设定具体的目标。所有者和管理者将为业务流程设定目标，收集信息以衡量绩效，并做出改变以纠正问题或改善公司绩效。...

Independent accountants are often hired by companies to provide financial analysis for use in performance evaluation.

战略绩效管理是一项业务职能，企业所有者和管理者在其中开展活动或任务，以衡量其公司的整体效率和效率。这个过程通常涉及到对公司的详细观察，并为部门、部门、经理和员工设定具体的目标。所有者和管理者将为业务流程设定目标，收集信息以衡量绩效，并做出改变以纠正问题或改善公司绩效。

Total quality techniques may be used to ensure the best possible customer satisfaction, as a part of strategic performance management.

虽然业务环境中存在许多不同的绩效管理工具，但所有者和管理者可能会决定开发自己的衡量流程。所有者和管理者通常依赖于他们的个人教育、经验以及对业务职能和任务的了解。战略绩效管理使用定量和定性两种测量工具。定量工具包括使用数学或统计公式来确定公司实现目标的程度。定性分析更多地依赖于个人判断或从所有者和管理者的经验中推断信息。

战略绩效管理包括几种不同的方法。六西格玛、平衡计分卡、作业成本法和全面质量管理是一些比较著名的绩效管理方法。六西格玛是一种著名的管理策略，公司试图通过减少单个业务流程中的错误数量来提高绩效。此流程使用统计度量来发现错误发生的位置，以及公司如何消除问题，从而在业务流程中实现99.9999%的准确率。

平衡计分卡是一种战略绩效管理系统，所有者和管理者在其中概述其财务、业务流程、客户以及学习或增长前景。这通常涉及一个更定性的过程，所有者和管理者评估信息，以制定策略来提高产出和绩效。平衡计分卡还概述了公司在业务运营中应实现的目标、指标和计划。

作业成本法是一种战略管理绩效工具，主要关注公司运营产生的业务成本。虽然大多数绩效管理工具都将成本审查作为流程的一部分，但基于活动的成本核算是一项管理会计职能，其重点是将业务成本分配给公司生产的商品和服务。这有助于公司找到降低原材料、劳动力和管理费用的方法。

全面质量管理是公司用来提高消费品质量和发展积极的客户服务互动的战略。这种战略性绩效管理方法更加注重产品质量和客户服务，因为这些项目代表了公司在经济市场中的地位。改进这些项目可能会带来更好的商业环境商誉和更大的市场份额。

发表于 2021-12-24 21:20
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分类：商业金融

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