什么是不同类型的绩效管理工具？(the different types of performance management tools?)

绩效管理在组织中可以发挥许多重要作用。它通过帮助组织确保效率、效力和能力来实现这一目标。这可以在许多层面上完成，从个人到组织。为了确保这种情况发生，有必要集中精力使用良好的绩效管理工具。这些包括标准模型、自我审查系统和绩效维护计划。...

绩效管理在组织中可以发挥许多重要作用。它通过帮助组织确保效率、效力和能力来实现这一目标。这可以在许多层面上完成，从个人到组织。为了确保这种情况发生，有必要集中精力使用良好的绩效管理工具。这些包括标准模型、自我审查系统和绩效维护计划。

组织需要的第一个工具是那些允许它开发有益的定制标准的工具。其他组织提供的模型是实现这一点的最佳方法之一。此类模型可按领域、专业或业务类型选择。例如，一家矿业公司可能会选择参照其他矿业公司的标准，但心脏外科医生可能会发现健康模式过于宽泛，而选择追随那些分享其专长的人的模式。

通常在互联网网站和出版物上可以找到此类标准范本的集合。然而，不应忘记，模型是用来树立榜样的工具。组织在定义标准的时候应该把自己看作一个独特的实体。复制另一个组织所做的事情可能与没有绩效管理战略一样低效。

在许多模型中都可以找到最常用的绩效管理工具之一是年度绩效评估。这些工作通常在组织层面上完成，尤其是在存在法规遵从性问题时，以及在个人层面上。然而，年度审查受到了仔细审查，许多人认为它们实际上适得其反。有人指出，将年度评价作为业绩管理的唯一方法实际上会恶化评价平庸或消极的情况。

那些使用年度评估的组织应该强烈考虑增加其他工具。人们普遍认为自我审查制度有积极的好处。当一个组织的成员在任何给定的时间获得一套标准或期望以及监控其状态的工具时，许多人都会做出积极的反应。这是因为这些工具经常促使个人监控和管理自己。

经常被低估的绩效管理工具之一是定期会议。许多组织犯了只与高级职员开会的错误。这通常不包括员工，例如那些参与运营的员工，这可能是一个错误。一个组织可能会发现，当组织内的每个人都感到这样做与他有利害关系时，其绩效目标和标准更容易实现。

一些组织在绩效管理成为问题之前不会优先考虑绩效管理，但通过在问题出现之前将工具放在适当的位置，通常可以防止问题的发生。许多事情都属于这一类，包括持续培训、部门协助以及认证和教育计划。这个想法是提供资源，鼓励人们考虑他们的表现。此外，这些人应该有能力提高自己。

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