什么是进行消费者行为研究的不同方式？(the different ways to conduct consumer behavior research?)
消费者行为研究允许一家公司收集消费者数据用于商业用途。这些数据可以帮助一家公司营销其产品，制定公共政策以提高消费者意识，告知消费者，或者只是了解个人消费。进行消费者行为研究的两种主要方法是主要策略和次要策略。主要方法包括调查、焦点小组、在线研究或扫描数据。第二种方法使用其他公司收集的研究数据进行行为研究。。
调查可以通过邮件、电话、面谈或在线方式发送给消费者。这允许直接从购买或将购买产品的每个消费者处获得信息。这些选项可能更容易准备，也更便宜。公司可以根据成本和哪种方法可以获得尽可能准确的数据来选择他们的方法。由于一次性使用这些方法，切换方法也是可能的。
焦点小组通常是消费者行为研究方法的下一步。公司可以挑选一些人来讨论商品或服务。这允许立即发表评论和反馈，但通常成本更高，组织起来也需要时间。此外，由于该方法涉及的成本，大多数公司使用较小的样本量。试图从这样一个小群体中做出大的、概括的陈述也是不可能的，这是这种方法的一个显著缺点。。
随着新的软件选项的出现，在线研究变得越来越普遍。消费者行为研究可以从搜索引擎收集数据，也可以使用直接问题收集信息。虽然它比其他方法便宜，但有两个明显的缺点。首先，这个过程只允许收集特定的信息，很少或根本没有来自消费者的反馈。其次，不在网上购物或不具备完成互联网调查的技术诀窍的消费者将不包括在该群体中。。
扫描数据是一种基于消费者行为研究收集信息的旧方法。当顾客购买或使用优惠券时，零售商店通常使用电子扫描仪读取条形码。公司可以收集这些信息，了解在一个地区或与其他产品一起最常购买的产品。这种方法的一个问题是，该公司将其数据限制在消费者购买的商品上。此外，在消费者购买的产品之外，没有收集到任何评论、反馈或其他数据，因此这可能是一个缺乏信息的研究过程。。
- 发表于 2022-01-04 19:55
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- 分类：商业金融
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