什么是消费者购买行为？(consumer buying behavior?)
“消费者购买行为”是一个用来描述购买和使用产品的人的行为和行为的术语。这种行为在商业、经济学、心理学和社会学中得到了广泛的研究，这种研究对产品的营销和销售有很大的影响。消费者购买行为研究的中心焦点是确定人们为什么购买某些商品而不购买其他商品。在做出这一决定后，下一步是确定影响消费者做出购买决定的特定因素。了解这些因素以及消费者购买趋势背后的原因是制定集中有效的营销战略的重要组成部分 .
消费者以几种不同的方式购买不同类型的产品。例如，当消费者购买一种将立即消费或只使用一次的产品时，他们的购买行为可能只涉及快速的现场决策。大多数消费者不会花大量时间研究和计划购买糖果棒或纸盘。消费者计划购买他们将长期使用的更昂贵的产品，如汽车和电脑，往往会表现出更复杂的消费者购买行为，这涉及大量的研究和比较。。
一些不同的行为和活动是复杂且昂贵的消费者购买行为的共同要素。这种行为的第一部分是认识到某种问题或需求。然后，潜在消费者确定需要什么类型的产品，并检查替代品，如不同品牌或不同型号。在进行研究之后，消费者决定购买哪种特定产品以及如何购买以及在何处购买。购买后，消费者的购买行为通常包括评估购买，以决定是否满意。。
有几个因素会影响消费者的购买行为。个人心理偏好和动机在促使购买决策方面非常重要，但它们绝不是唯一相关的因素。许多购买行为具有明显的社会影响，可以改变一个人的社会关系对其的看法，例如暗示一个人属于某一文化或社会经济群体，或者一个人支持某一品牌胜过另一品牌。即使是年龄、种族和性别等固有特征也会极大地影响消费者的购买行为。例如，年轻人的花钱方式与老年人不同，男性的购买决策可能与女性不同。。
- 发表于 2022-01-04 20:06
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- 分类：商业金融
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