第1部分第1部分，共3部分：关注点和心态

1. 照你所知去做。也就是说，你应该专注于你在这方面的经验。这种经历可以是之前的工作经验，也可以是你准备好进入职业生涯的个人爱好。即使一个商业想法在理论上看起来非常有利可图，除非你的心在里面，否则不要开始那项业务。虽然利润很重要，但它很可能不会让你每天早来推动增长。例如，假设你有做咖啡师或服务员的经验，想把你对好咖啡的热情变成一个小生意。你已经对这个行业有了相当多的了解，不仅能将你的知识运用到工作中，还能将你的热情运用到工作中。。

2. 2从明确的目标开始。虽然企业所有权的经济效益可能是巨大的，但大多数成功的企业主并不是从金钱开始的。为了让你的生意起步，你需要一个明确的目标。这个目标应该是比金钱更无形的东西，比如通过创造就业机会回馈社区，解决日常生活中遇到的问题，或者追求激情。这并不意味着你不应该追求利润，只是你的首要目标应该是实现更大的目标。以我们的咖啡店为例，您的目标是为每位顾客提供一杯完美的咖啡。或者，也可以在你的咖啡馆里建立一个社区，人们可以在那里见面并与朋友共度时光。。

3. 3了解你的客户。在你开始之前，花些时间做市场调查，了解你的客户和你的行业。美国。Small Business Administration提供了大量关于哪些服务和产品有需求的信息。你还需要考虑谁将购买你的产品或使用你的服务，并学习吸引这些人群的最佳方式。在咖啡馆里，问问自己：我是不是在试图吸引那些不介意等五分钟等着倒咖啡的“咖啡势利小人”？或者，我的关注点是那些在上班途中想喝杯咖啡然后跑步的人？还是两者都有？了解你计划服务的人可以帮助你更好地为他们服务。。

4. 4.寻找第一步，而不是目标。你应该总是从一个可以在低预算下快速建立和运行的商业模式开始。太多的小企业从宏伟的目标开始，这将需要大量的创业资本和投资者。然而，成功的企业将拥有一种可以在较小规模上使用的模式。这向潜在投资者证明了你的想法是一种有效的赚钱方式，并增加了你获得投资资金的几率（如果你正在寻找的话）。例如，想象一下，在我们的例子中，你想开始一项大型业务，采购、进口、烘焙和包装自己的咖啡豆，然后在咖啡店出售或提供给顾客。与其寻求投资者的巨大贡献来购买所有这些设备，不如先从一家小咖啡馆开始，然后尝试采购和进口咖啡豆，并从那里开始打造品牌。。

5. 5.建立一个支持网络。成功的企业所有权最重要的部分之一就是克服自我，寻求帮助。你最大的建议来源将是与你有共同目标的商业伙伴和其他专业人士。让你身边都是知识渊博的成功人士，并从他们的想法和热情中获益。也可以在网上寻找一般的小企业小贴士；网络是信息的金矿。确保你的信息来源可靠。。

6. 6.找一位导师。在这种情况下，一个好的导师是那些已经或正在经营自己的成功企业的人。一个很好的例子是在商业上取得成功的家庭成员或家庭朋友。这位导师可以帮助你做任何事情，从了解如何管理员工到正确申报税款。因为他们的知识来自直接的经验，所以他们比任何其他来源都能更个人化地帮助你。虽然你的导师不一定要创立与你所创办的企业类型相同的企业，但这会有所帮助。例如，在我们的咖啡店示例中，另一位咖啡店创始人将是最好的信息来源，但餐馆老板也可能会提供重要帮助。。

第2部分第2部分，共3部分：高效运营

1. 1一开始只关注你的主要业务。也就是说，避免被抓住每一个商机。在一件事上完美总比在五件事上平庸好。这一点既适用于做出多元化业务的决策，也适用于决定在主要业务之外为自己承担额外的项目。专注于一件事会让你把所有的资源都投入其中，并在这方面更有成效。继续我们的例子，假设你看到另一家咖啡店通过销售定制的咖啡相关商品来赚钱。这可能会让你也想跳进这个市场。然而，在确定你的主要目标——煮咖啡——之前这样做会带来很大的风险，并且可能会削弱你专注于咖啡质量的能力。。

2. 2关注现金流，而不是利润。虽然盈利当然应该是你的目标之一，但它不应该是你起步时的主要关注点。现金流要重要得多——许多小企业甚至还没来得及盈利就已经资金告罄，必须关门大吉。在最初的几年里，仔细关注你的管理费用和销售额，让利润排在后面。

3. 3保留详细记录。为了取得成功，你必须养成记录公司的每一笔支出和收入，以及通过它流动的每一美元的习惯。通过确切地知道你的钱来了哪里，去了哪里，你就更有能力在财务困难出现之前意识到它们。此外，这样做会让你更好地了解在哪里可以削减开支或增加收入。例如，在我们的例子中，你会详细记录你在一个月里买了多少咖啡，卖了多少咖啡，以及你付了多少钱。这可以帮助你确定，例如，咖啡豆的价格是否稳步上升，并帮助你计划是否提高自己的价格或考虑转换供应商。

4. 4.尽可能限制开支。虽然这看起来很明显，但试着想想在哪些方面你可以通过少花钱来产生同样的效果。考虑使用预先拥有的设备，寻找更便宜的广告形式（例如，传单，而不是报纸广告），或与供应商或客户谈判更好的付款条件，以节省一些美元在这里和那里。尽量保持非常低的消费习惯，只在必要的时候和地点花钱。在我们的例子中，这可能意味着从使用过的咖啡研磨机开始（只要它们仍然运行良好），并尝试从同一供应商那里获得尽可能多的供应（杯子、盖子、吸管等）。。

5. 5考虑供应链效率。你的成本，因此你的利润，取决于一个成功的供应链组织。通过与供应商建立良好关系、组织交付、持续向客户提供及时服务，您可以提高盈利能力和声誉。成功的供应链管理还可以帮助您消除任何浪费资源的业务部分，如原材料或劳动力。例如，我们的示例咖啡店希望与其咖啡豆供应商保持良好的关系，并拥有一个有组织的供应链结构，原因有很多。这对于确保你永远不会用完咖啡尤其重要，但也可能意味着你可以获得更一致的交付，在新类型的咖啡豆上市时尝试，或协商更低的价格。。

6. 6.考虑寻找战略合作伙伴。就像一位好的导师，战略合作伙伴可以为你提供发展业务所需的动力。通过与你认为可以让你受益的企业建立战略伙伴关系，无论它们是供应商、技术提供商还是互补性企业。与另一家公司建立良好的关系可以为你们提供免费广告，降低经营成本，或允许你们拓展新市场，这取决于你们选择的合作伙伴。例如，你的咖啡店可以从与供应商的战略关系中受益，这样你就可以获得折扣或新产品。或者，一个互补业务的战略合作伙伴，比如糕点店，可以帮助你接触新客户并增加收入。这可以通过相互推荐或提供合作伙伴企业的产品来实现，反之亦然。。

7. 7.说到债务，我们要负责任。现实地评估自己偿还债务的能力非常重要。虽然创业和经营总是有风险的，但尽量减少你的债务，只拿出你绝对需要的钱。当你确实负债时，一定要调整你的现金流，以便尽快还清债务。在做任何事情之前，优先偿还债务。例如，如果你拿出2万美元开办咖啡店，在还清贷款之前，不要考虑扩大产品范围或升级咖啡研磨机。。

第3部分第3部分，共3部分：营销和增长

1. 1完善你的商业宣传。准备一篇30秒的演讲，尽可能简短高效地解释你的业务，包括关于你的目的、服务/产品和目标的信息。在你试图向客户推销产品的情况下，有一个你可以向任何人喋喋不休地说出来的老练的说辞都能帮助你，在你试图吸引投资者的情况下也是如此。如果你不能在这么短的时间内解释你的业务，你的商业计划需要改进。对于你的咖啡店，你会想解释你做什么（卖咖啡）、你的服务（你提供的饮料）、你有什么特别之处（也许你供应的咖啡是稀有的或是本地烘焙的），以及你下一步打算做什么（扩展到另一个地方、新产品等等）。。

2. 2.赢得良好服务的声誉。获得正面声誉就像免费广告；你的客户会把你生意的消息传给朋友，并经常回来。对待每一笔销售，就好像你生意的成败取决于它一样。这也意味着你应该与你的企业采取的每一个行动以及与客户的每一次互动保持一致。对于你的咖啡店来说，这可能意味着扔掉一批烧焦的咖啡，这样你的顾客就可以得到你能提供的绝对最好的产品。。

3. 3密切关注你的竞争对手。你应该经常向你的竞争对手寻求想法，尤其是在你刚起步的时候。很可能，他们正在做正确的事情。如果你能弄清楚这是什么，你就可以在自己的业务中实施它，避免他们可能经历的尝试和错误。当你刚起步时，最好的方法之一就是检查竞争对手的定价策略。在我们的咖啡店例子中，与竞争对手一样给咖啡定价要简单得多，而不是自己尝试不同的价格。。

4. 4始终寻找增长机会。一旦你建立了自己的公司，你就应该时刻注意你可以扩张的地方。这是否意味着搬到一个更大的店面，增加生产空间，或开设一个新的地点将取决于您的业务和目标。成功的企业主意识到，长期增长的主要反对者之一仍然停滞不前。这意味着要冒着扩张的风险，而不是在一个原始的位置上安于现状。以我们的咖啡为例，你可能会发现附近有一个咖啡馆服务不足的地方。一旦你的主要位置建立并顺利运行，你应该调查在该地区开一家新商店。这也可能意味着根据你的情况，从一个小摊位搬到一个全套的咖啡馆。。

5. 5.使你的收入来源多样化。另一种提高企业价值的方法是寻找其他可以赚钱的领域。假设你已经建立了自己的主要业务，环顾四周，看看你可以在哪里提供不同的服务或产品。也许你的顾客经常去你的商店买一件商品，然后马上去另一家商店买另一件商品。找出另一个项目是什么，并提供它。咖啡店的一些简单的多样化选择是提供糕点、三明治或书籍供购买。。

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• 本文主要是为企业主提供一个指南，帮助他们充分利用业务。有关创业细节的更详细指南，请参阅如何创业和如何经营小企业。