社交媒体应该如何处理选举?

选举日到了,在接下来的几天或几周里,我们将知道谁赢了——但对很多人来说,今晚不仅仅是选择下一任总统。这也是对在线平台的压力测试,也是衡量他们在风险如此之大的情况下处理信息的谨慎程度的一个标准。...

选举日到了,在接下来的几天或几周里,我们将知道谁赢了——但对很多人来说,今晚不仅仅是选择下一任总统。这也是对在线平台的压力测试,也是衡量他们在风险如此之大的情况下处理信息的谨慎程度的一个标准。

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现在,我们知道失败是什么样子了。在一个噩梦般的场景中,候选人(可能是特朗普)可以在计票前先发制人地宣布获胜。另一方面,一个快速传播的谣言可能会导致严重的线下骚乱,比如病毒性骗局或误导性视频,鼓励私刑暴力。由于选举之夜可能不会以一个明显的胜利者结束,网站可能要应对这些威胁好几天。

最大的平台已经制定了阻止虚假信息的策略,但不管它有多有效,一些人——比如《华尔街日报》记者乔安娜·斯特恩——建议完全注销。互联网有无数种方式可以让今晚的选举变得更糟,只有少数几种方式可以让选举变得更好。

不过,当我们判断社交媒体如何处理2020年总统大选时,我们需要一个成功与失败的标准。一个好的选举之夜在网上会是什么样子?尽管这个标准模糊不清,但有三件关键的事情我们想看到。

Platforms should keep facts up front with big accounts

大型社交媒体平台正在集体调节数十亿个账户。但在选举之夜和接下来的日子里,有两个关键问题:阻止高调用户违反网站规则和传播准确事实的速度与(或快于)虚假声明的速度一样快。

How to fight lies, trick, and chaos online

The internet is full of viral half-truths, honest mistakes, outright lies, and other unreliable information. But in many cases, you can cut through the chaos by following a few simple rules.

各平台已经制定了防止虚假胜利声明的保障措施。Twitter、Facebook和Instagram都在使用横幅警告用户,结果仍在统计中,而YouTube将提供一个事实检查面板和来自权威来源的数据流。Facebook和谷歌在大选后暂时禁止政治广告,以防止误传。昨天,Facebook和Twitter发布了一条具有误导性的特朗普推特(Twitter的情况是限制性的),谴责最高**在邮寄投票方面的决定。

这些横幅和警告有点笼统——例如,Twitter警告说,专家“可能没有称之为竞赛”,而不是指出具体的错误。但如果快速全面地添加,这只是一个开始。

最近的一些研究表明,错误的信息往往是由传统媒体、政客和其他“精英”演员所驱动的。特朗普等通过转发支持阴谋论的小账户,大量放大阴谋论。在选举之夜,许多账户可能会发布虚假的、可能违反规则的声明。但是仅仅通过搜索查询找到这些声明并不一定很糟糕。关键的问题是,网站是否会介入检查(或删除)来自大客户的虚假报道——无论其所有者有多强大。

Users should look for local citizen journali** — but share it carefully

社交媒体可以用一些不好的方式绕过传统媒体,比如传播虚假信息或者误导性的、充满情感的故事。但它也可以提供快速、未经过滤的超本地新闻。许多**官员在他们的Facebook或Twitter上分享快速的状态更新,包括对错误信息的更正。如果在某个特定的投票地点有问题,社交媒体可以提供详细的第一手报告,并将公众的注意力集中在这个问题上。这是社交媒体的积极前景——也许我们会在未来几天看到它的展示。

当然,这需要人们小心他们分享的东西。做研究和寻找背景比以往任何时候都更重要。一个看起来像官方的推特是由一个可信的(最好是经过验证的)账户发布的吗?一个看起来有新闻价值的图片或视频实际上是新的,还是旧的材料被转载?一篇文章是否包含提供冲突信息的回复和评论?对于任何一个完全证实你先前假设的故事来说,这都是双倍的。

为了在今晚的“雷区”中找到帮助,造谣专家简·利特维年科(Jane Lytvynenko)列出了一系列虚假和误导性的选举帖子。选举廉正项目还保留了一个选举日现场博客和Twitter feed。

Social media should look beyond Facebook and Twitter

在选举之夜,人们当然有强烈的理由不去关注一些社交媒体平台,尤其是Facebook和Twitter,在这两个平台上,新闻源的社交体验要比信息源少。但这并不是与其他人在线交流的唯一方式。

有时候,你想分享一下看到民调接近结果滚滚而来的痛苦经历。这种流行病已经使今年的选举守夜晚会无效,但数字空间可以填补这一空白。正如《*****》(washingtonpost)概述的那样,人们正在使用Twitch和Zoom与朋友聚会。在这里的边缘,我们中的许多人将同情彼此的懈怠。您可能在群聊或Discord服务器上执行相同的操作。

如果你正在寻找一个信息消防栓,Reddit的r/news版主已经制定了一个阻止论坛上虚假报道的计划,包括对选举中一些最有争议的问题的回答。Reddit过去显然也面临着自己的错误信息问题。但它很小,可以由一个能打细致入微的电话的团队来管理,而不是用一套复杂的规则来控制数亿人。

较小的空间也带来了挑战。很容易在朋友之间以小组形式散布错误信息,也不会有公开的版主揭穿。潜在的暴力团体可以在加密信息服务Telegram这样的平台上组织起来。但它们和大型服务一样,也是“社交媒体”的一部分。今晚,我们将与美国最大的网络平台一起,对他们的优势和劣势进行测试。

  • 发表于 2021-04-17 05:38
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  • 分类:互联网

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