在旧金山一个异常狂风的日子里,一个喜气洋洋的新白色福特探险家闲坐在我面前的帐篷里。这是Lyft希望的第一个车队,人们将花更多的钱乘坐,而不是较小的,不太豪华的丰田普锐斯和花冠,构成了其网络中的大部分汽车。除了在后视镜和侧视镜上用铬合金装饰的“探险家”字样外,这款车的外观几乎已经被去掉了所有的品牌。典型的蓝色福特椭圆形在后面已经被隐藏,在前面是一个墨黑色的烤架与一个小,偏离中心的银胡子-一个优雅的重新想象Lyft的标志性粉红色,毛茸茸的标志。
不针对廉价乘客
这是Lyft Plus,它很快将成为旧金山的一个选项,价格是Lyft目前固定价格运输收费的两倍。与优步的黑色SUV类似,它的目标人群较少,而更多的是那些通常会掏腰包打车的人,而更多的是那些在外面过夜(约会或结伴),或者只是不介意花更多的钱买奢侈品的人。如果Lyft的Plus试点成功,它可能会推广到更多的城市。
加价后你得到的是一辆可容纳6人的白色福特探险家。它还装饰了镶钻真皮座椅、天花板上的深灰色绒面革、银色和黑色轮圈以及Spotify高级服务的音乐。还有其他一些小动作,比如巧克力、瓶装水,还有一个从中央扶手伸出的通用**充电器。
这项新服务的开发主要是因为Lyft在员工规模和客户基础上都在疯狂增长。到目前为止,它已在60个市场,并已统计出“数百万”的游乐设施共享。这家公司在旧金山的任务区(Mission District of San Francisco)的新办公室,我前面的车就停在那里,两周前刚刚开业,而且已经有传言说一年内要搬到更大的地方。
支付3.3亿美元以上的资金,其中2.5亿美元将作为D系列上个月的一部分。公司表示,计划利用这些资金将业务拓展到新城市,理由很好:随着想使用该服务的人数不断增加,想组团出行的车手也在增加。成为司机的要求一直是你可以容纳四名乘客,但是随着Lyft越来越受欢迎,公司意识到它已经放弃了对竞争对手的业务。
“我们看到了巨大的洞。”
“我们看到了很多人的洞,他们想带着一整组人,或者带着行李去机场,或者搬家,”Lyft的EthanEyler在我解释说,而我们都坐在Plus车的后排座位上所有这些座位都折叠了下来,”他补充道,并指出如果你想的话,你甚至可以用其中一个来做一个动作。
艾勒是为汽车**胡子的人(也称为“卡斯塔希”),粉色的版本立刻成为了Lyft的品牌和人物。他作为公司内部“发明家”的一部分工作是想知道,如何才能让高端车与公司的老生常谈的角色相提并论。他是巧克力的采购商,他和加州汽车商店西海岸海关合作,选择他们最终使用的车辆和装饰,尽管他说实际的室内设计和哑光白色油漆工作是外界的想法。
该公司表示,这些汽车注定由Lyft司机购买。它正在购买车辆,并让他们装备,但随后司机有机会购买他们并驾驶他们。第一批司机有机会购买,这是一些最古老、最活跃的,Lyft说;公司不会说,他们会为此而付出多少钱。
司机们基本上都在投资Lyft
作为对他们服务的回报,Lyft Plus司机有机会比他们作为一个典型的按距离收费的Lyft司机赚更多的钱(有些司机也会根据服务所在的城市而为捐款而开车)。对于Lyft Plus来说,每分钟50美分,每英里3美元,加上5美元的接送费和10美元的最低费用。Lyft表示,即使按照这些费率,Lyft Plus的成本也将比Uber的黑车服务低20%,比其SUV产品低40%。它也不打算像“黄金时段”模式那样,根据供需情况调整这些价格,也不打算像优步(Uber)那样大幅调整定价,至少在这些新车上市之前是这样。
所有这些差异都可能有助于使Lyft Plus在一个入门级和豪华型选择迅速增多的行业中脱颖而出。Lyft发现了一种方法,可以用一些成本更低的东西来撼动出租车和私家车公司的老牌世界,并给普通司机一种赚钱的方式,现在它希望对那些有现金可烧的人也能这样做。即便如此,艾勒希望Plus仍能让人感觉像是一种休闲和公共的体验。
他说:“这么多都是为了社交,也为了和谁一起骑马。”我们还有“史黛西魔法”
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