在試圖安慰某人之前，先瞭解他們的“痛苦狀態”
當我們認識的人，甚至是我們在雜貨店或公共汽車上遇到的陌生人明顯陷入困境時，我們的第一反應往往是試圖安慰這個人。無論是用言語還是提供幫助，我們都不希望看到有人經歷困難時期。另外，悲傷和不安的人會讓我們不舒服，所以你也可能傾向於伸出援手，這樣你會覺得你至少試過做一些事情（這不是你現在可能意識到或考慮的事情；你想幫忙的願望通常不是來自壞地方）。
事實證明，一個人如何回應你的安慰或幫助很大程度上取決於他們目前的痛苦狀態。因此，為了弄清楚如何與他們所在的人見面，並提供安慰/幫助，讓他們真正樂於接受，最好弄清楚他們正在經歷的痛苦狀態。下麵是如何做到這一點。
痛苦的四種狀態
在最近一篇關於更清晰思考的文章中（我們透過Recomendo發現），Kat Woods和Spencer Greenberg指出了四種痛苦狀態。下麵是各州的簡要情況，以及他們能告訴我們的安慰某人的最佳方式。
震驚或困惑
常見情緒：震驚、困惑、驚訝、恐懼、恐懼、否認。
可能有助於安慰他們的策略：
- 積極傾聽
- 幫助解決困惑
- 表示關切
- 驗證他們的困惑
- 向他們反映你對他們所說的話的理解
感覺不好，還沒有準備好感覺好
常見情緒：強烈的悲傷、抑鬱、焦慮、憤怒、蔑視、內疚、嫉妒。
可能有用的策略：
- 積極傾聽
- 移情
- 驗證他們的情緒
- 向他們反映你對他們所說的話的理解
- 幫助他們進入一個他們準備好感覺好的心態
感覺不好但想感覺好些
常見情緒：強烈到中度的悲傷、抑鬱、焦慮、憤怒、蔑視、內疚、嫉妒[雖然這些與狀態2基本相同，但不同之處在於人們樂於助人的心態。]
可能有用的策略：
- 身體上的安慰（例如擁抱）
- 驗證他們的情緒
- 分散註意力（例如，做有趣的活動）
- 幫助他們探索和理解自己的感受
- 解決問題（特別是如果有辦法快速解決大部分問題）
- 註：伍茲和格林伯格在這裡也提到了“樂觀主義和重新規劃（例如，從較少負面的角度看問題或找到一線希望）”，但除非對方明確表示他們希望找到一線希望，否則最好跳過這一條。你肯定不想轉向Brightsideng領域。
感覺好些，尋求解決辦法
常見情緒：較易控制或輕微的悲傷、抑鬱、焦慮、憤怒、蔑視、內疚或嫉妒。
可能有用的策略：
- 頭腦風暴解決方案
- 解決問題
- 建議
- 自願花時間幫助解決問題
- 提供資源幫助解決問題
如果你對學習更多感興趣的話，這些只是基礎知識，看看Woods和Greenberg的完整文章（這篇文章不長，但是有一些關於每個州的很好的資訊和例子）。記住，人們也可以有自己的“舒適語言”，在那裡他們對某種型別的舒適反應最好。伍茲在這個短片中解釋了這個概念。
底線是，即使你有最好的意圖，當你給別人安慰和/或幫助，他們還不到一個地方接受，你可能實際上是讓事情變得更糟。如果你發現自己處於這樣的境地，就這樣想：不要強迫別人尋找一線希望，或者在他們還沒有準備好的時候繼續前進，你實際上還是在幫助他們。
- 發表於 2021-05-12 13:50
- 閱讀 ( 40 )
- 分類：網際網路
你可能感興趣的文章
移情(empathy)和同情(compassion)的區別
...們來定義這兩個詞。同情心是指對另一個人的同情，而不試圖瞭解他們的感受，甚至不瞭解他們痛苦的程度。另一方面，移情是指試圖想象另一個人的問題，同時對他有強烈的感覺，理解他的問題並分享這種感覺。同情和同情的...
在研製covid-19疫苗的道路上，我們不能跳過幾步
...就在它還在工廠的時候進行。在這些試驗中，科學家們仍在試圖組裝一種可能奏效的疫苗——他們正在找出可能需要的部件以及應該如何使用它們。如果組裝過程順利，候選疫苗就可以進入第三階段，在測試軌道和現實世界中進...
疾病預防控制中心的研究顯示，女性在適當的情況下會服用預防艾滋病的藥物
...試驗。研究人員對參與者進行了為期12個月的跟蹤調查，在試驗結束時，沒有人感染艾滋病毒。留在試驗中併進行血液取樣的參與者（總共120人）血液中的口服製劑含量很高，58%的人說他們經常服用這種藥物。 “這些結果對...
祖先網站正在和fda討論使用dna來估計人們患病的風險
...檢測，這是完全合適的——我們只是從這個角度出發，並試圖與他們密切合作。” 祖先公司正“努力與FDA密切合作” 祖先的健康推動是相當近的。在今年夏天之前，該公司的首要任務是幫助使用者更多地瞭解他們的家庭...
如何改變某人的想法
...然，不是每個人都必須在每件事上都同意你的觀點，所以試圖讓他們看到你的觀點並不是很好地利用你的時間和精力。然而，當你處於領導地位，需要團隊在專案、想法或政策上給予支援時，還有其他情況。這就是Laura Huang和Ryan...
如何停止成為使能器
...的事情。”而且這通常是偶然發生的，因為你當然不是在試圖延續或驗證另一個人潛在的危險行為。以下是如何識別您是否是啟用者，以及如何設定健康邊界。如何識別你是否是一個使能者大多數時候，你最終成為一個使能者，...
當人們不喜歡你的時候怎麼不在乎
...，”格羅弗說。然後，像任何被拋棄的人一樣，你可能會試圖贏回你的拒絕者。”不是因為，你一定想讓他們喜歡你，而是你不喜歡這種被人討厭的感覺這是‘讓我讓你喜歡我，這樣我才能感覺更好。’”最後，但並非最不重要...
如何判斷某人是否適合你，根據reddit上的女性
...個人都適用。以下是你如何決定是否在約會過程中一直和某人約會。別忽視你的直覺總是傾聽你對某人的感覺。這適用於你已經和某人交往了一段時間，但大多數是在約會應用程式之外或第一次約會時遇到陌生人，正如u/ModernLull...
如何像人質談判專家一樣傾聽
...投降）。科恩說，任何人犯的最大錯誤都是跳過前四個，試圖讓劫持人質者在聽完他們的話之前採取不同的行動。“在一個人的生命岌岌可危的動蕩局勢中，不可能有捷徑。你必須傾聽，因為劫持人質者的情緒和身體都很緊張。...
用贊美的方式來瞭解你的鄰居
...喂寵物，你可以互相借東西，你可以在緊急情況下求助於某人。但是你需要先瞭解他們，一句恭維話是一個很好的破冰劑。如果你剛搬到一個新的地方，你想瞭解你周圍的人，公寓治療公司的布里特尼·摩根建議你在見到他們時...
