當老闆批評時，問“什麼”而不是“為什麼”
沒有人喜歡被老闆痛罵一頓，但我們中最優秀的人也會這樣。從“什麼”開始討論有助於你專註於建設性的反饋。
《華爾街日報》就如何在工作場所接受批評採訪了專家。一位專家建議，透過仔細選擇你的第一個詞來關註問題的細節：
生產力培訓顧問加勒特•米勒（garrettmiller）表示，諸如“你看到了什麼證據？”之類的“什麼”問題往往會引出更多有用的資訊。新澤西州寧靜市科特裡亞（CoTria）執行長米勒說，以“為什麼”開頭的問題，比如“你為什麼這麼說？”會滋生怨恨，使談話陷入僵局。
當你們兩個都把註意力放在問題上而不是情緒上時，你就能做出所要求的改變，而不會感到被攻擊或怨恨。
檢視連結的提示，以積極的方式接受負面反饋。
“這不是我的錯！”更好地回應工作中的批評|《華爾街日報》
阿傑瑪攝。
- 發表於 2021-05-20 20:51
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- 分類：網際網路
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